Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Myrtle Beach Oceanfront 3*

Пожалуйста, не доверяйте здесь своих детей! Моя семья останавливалась здесь на выходные в честь Дня памяти в этом году. Когда мы впервые посетили аквапарк в этом отеле, один из сотрудников запер моего сына в ванной комнате по неизвестным нам причинам. Моему 7-летнему сыну удалось вырваться наружу, и он был в истерике. Вызвали охрану отеля, которая все это время оправдывала сотрудника! Ни разу не поинтересовавшись, как мой ребенок себя чувствует или что произошло с его точки зрения. Есть видеодоказательства того, что этот сотрудник делал то, что я описала. Начальник службы безопасности заверил меня, что руководство отеля свяжется со мной и попросит подождать звонка. Ничего. Никто со мной не связался. Я оставила множество сообщений в отеле, и до сих пор никто мне не ответил. Мой сын получил травму и теперь вынужден обращаться к врачам, можно было бы ожидать, что они хотя бы свяжутся с ним, чтобы узнать, как он себя чувствует… но нет! Так что не позволяйте им лгать здесь, говоря, что они что-то решили или поговорили со мной напрямую. Они этого не сделали. Хосе Мачука, я тебе писал, у меня есть подтверждающие сообщения… ты мне не ответил. Этот отзыв написан после нескольких недель молчания от этого отеля! Они не взяли на себя никакой ответственности за действия своего сотрудника. Пожалуйста, держи своих детей поближе, я имею в виду очень близко, и не совершай ту же ошибку, что и я, доверившись этой сети отелей. Название ничего не значит, когда так обращаешься с людьми. У меня также есть видео ванной комнаты и ее состояния, запертой двери и т. Д. Я могу их тоже опубликовать.