Отзыв об отеле Holiday Sands South 3*

Это старый отель, но чистый… и, судя по всему, постоянно находящийся в плачевном состоянии. Декабрь — межсезонье, обычно выезжают по воскресеньям, и было очень холодно, поэтому мы смогли заселиться пораньше, но я не могла отделаться от мысли, что мы беспокоим персонал на ресепшене своим присутствием. В подписанной нами анкете было написано «храните ценные вещи в сейфе», поэтому я спросила, не могли бы мы воспользоваться сейфом; пока мы были в поездке, нам позвонили и объяснили, что у них нет другого сейфа, но они могут переселить нас в номер чуть дальше по коридору — который выглядел относительно новым, матрас был очень жестким, унитаз постоянно протекал (всю ночь), а на двери отсутствовала защитная планка. Когда я упомянула об этом на следующее утро, они предложили переселить нас в другой номер (вероятно, тот, из которого мы уехали). Я спросила, могут ли они устранить неполадки, и он сказал, что пришлет техническое обслуживание, когда они придут утром; когда я напомнила ему об этом днем, он прислал кого-то. Большое спасибо сотруднику службы технического обслуживания за быстрое решение наших проблем.
Это был мой первый опыт проживания в отеле без шампуня, лосьона, с одноразовыми кусками мыла и пластиковыми складными дверями между номерами (особый звук посреди ночи). Кухня была настолько старой, что в ней стояла плита Tappan. У них нет номеров для людей с ограниченными возможностями (персонал на ресепшене даже не знал, что это значит) ; в нашем номере была гидромассажная ванна с высотой стен более 90 см, чтобы «разместить» двух пожилых людей с ограниченной подвижностью. Лифты двигались быстро и тихо, но были немного капризными: мы попробовали один, который стоял открытым, ни одна кнопка не заставила его сдвинуться с места; когда мы вышли за дверь, он оставил нас позади.
{В северном отделении у нас был гораздо лучший опыт, но мы хотели выбраться из центра города и иметь парковку побольше – большая ошибка. }