Отзыв об отеле Dunes Village 3*

Этот отзыв основан на оценке чистоты и обслуживания в Dunes Village в прошлом месяце, в январе 2026 года.
Моя семья решила совершить спонтанную поездку в Миртл-Бич и выбрала для проживания курорт Dunes Village. По прибытии нас ждал полный кошмар: регистрация, связь с персоналом и строительные работы. Когда мы наконец добрались до своего номера, нас охватило настоящее отвращение. Но после долгого путешествия с детьми и их друзьями мы решили немедленно отвезти их в единственный открытый аквапарк. Нам пришлось идти на улицу в ледяной холод до соседнего здания, чтобы воспользоваться аквапарком там, потому что аквапарк в нашем здании был закрыт. Об этом нам не сообщили при бронировании, хотя мы трижды звонили до приезда. Закончив кататься на качелях в другом здании и будучи в полном отвращении, мы вернулись в свой номер во втором здании! И только тогда мы поняли, что сделали неправильный выбор, забронировав это жилье. Номер был грязный, просто отвратительный! Грязь и крошки по всему полу. Пятна на стенах, потолке, дверях и унитазах. Не говоря уже о лобковых волосах на унитазе. Мы остановились всего на одну ночь и сообщили об этом на ресепшене на следующее утро. Тогда нас попросили говорить тише, потому что мы были крайне расстроены, и позвонить и сообщить об этом партнеру по бронированию, услугами которого мы пользовались. После этого мы связались с Priceline и поговорили с несколькими людьми, не говорящими по-американски, которые потребовали все доказательства, которые я предоставила. После нескольких недель переписки и доказательств того, насколько отвратительно это место, они, по сути, послали нас куда подальше и сказали, что ничего не собираются с этим делать. Я никогда больше не буду пользоваться услугами Priceline из-за ужасного обслуживания клиентов и непрофессионализма во всем. Что касается Dunes Village, вам должно быть стыдно за людей, которые работают на вас и представляют ваш бизнес.
Прилагаю фотографии этой мерзости!
НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ В DUNES VILLAGE!
И НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ PRICELINE ДЛЯ БУДУЩИХ БРОНИРОВАНИЙ, потому что, не дай бог, у вас возникнут проблемы; они просто скажут вам, чтобы вы шли куда подальше. И что, по сути, они ничего не собираются делать, чтобы улучшить ситуацию или хотя бы исправить ее!