Отзыв об отеле Affordable Suites Myrtle Beach 2*

Отдых или бизнес, но пребывание в этом месте было бы огромной ошибкой! Моя семья и я приехали 14 февраля 2025 года по делам и сейчас покупаем землю, чтобы расширить наше семейное наследие.
Мы приехали из Нью-Йорка и округа Колумбия с впечатлением, что в Carolina Forest безопасная, разнообразная семейная среда. Управляющая недвижимостью Нэнси Фенвик и ее персонал были крайне грубы и непрофессиональны, отказав нам в услугах, за которые мы платим еженедельно по долгосрочному соглашению о проживании до декабря. Однажды днем ​​мы с дочерью были на улице и услышали, как миссис Фенвик обсуждала со своим персоналом, что наша семья не принадлежит к этому месту, и что она не любит «черных» людей. Несколько гостей, которые останавливались здесь в течение последних 4 месяцев, говорили нам, что в адрес моей семьи были сделаны расовые оскорбления, потому что мы являемся межрасовой семьей. Наша 11-летняя дочь Элли ходит в местную среднюю школу, и нам дали разрешение на создание новой автобусной остановки, которая будет ежедневно ходить в школу и обратно. Когда Элли выходит из автобуса днем, ее ключ от нашего номера не работает. Ей приходится сидеть снаружи в любую погоду и разговаривать со мной по телефону, пока я не приеду с доставки цветов, а миссис Фенвик отказывается давать нам рабочие ключи. Обилие неудач, произошедших за последние 4 месяца, причинило нам столько душевных страданий, и наш новый бизнес теряет деньги из-за расового профилирования управляющей недвижимостью Нэнси Фенвик. Мы сохраняли спокойствие, хладнокровие и коллективную привычку ходить на цыпочках, когда просили то, что нам обещали, и то, за что мы платим еженедельно. Уборщица несколько раз неожиданно заходила в наш номер без стука, миссис Фенвик несколько раз отказывалась брать у нас оплату, пыталась выселить нас без причины, заходила в наш номер и выпускала на улицу нашу 14-летнюю маленькую служебную собаку, когда нас не было в номере, и она закрывает офис на все часы в течение дня в «якобы» рабочие часы, отказывая нам в услугах. Самое ужасное, что мы видим, как миссис Фенвик удовлетворяет потребности других гостей, приехавших на длительный срок, но не наши запросы. Несколько дней назад я поехала доставлять цветы, а машина, которую я купила несколько недель назад, исчезла. Миссис Нэнси Фенвик призналась, что отбуксировала мою машину, потому что она не была зарегистрирована в офисе по обслуживанию гостей. С февраля на территории отеля у нас было несколько машин и несколько больших фургонов, и регистрация ни одной из них никогда не была связана с нами. Мы предприняли столько попыток наладить разумную связь с корпоративным головным офисом, но так и не получили возможности сотрудничать по поводу этих ужасных обстоятельств. Может кто-нибудь, пожалуйста, скажет нам, где же «южное гостеприимство», о котором мы так много слышали?