Крайне разочарована — больше не вернусь.
Я была крайне недовольна своим пребыванием в отеле Sleep Inn Little River, Южная Каролина, по нескольким причинам.
С момента заселения обстановка была неприятной. Пожилая женщина, работающая на ресепшене, спорила со мной и другим гостем по поводу моих собак-поводырей, даже после того, как я предоставила все необходимые документы и информацию. Мои собаки провели в машине более 10 часов, включая поездку в сильный шторм, поэтому, естественно, они были немного возбуждены и гиперактивны, когда мы приехали.
Больше всего меня возмутило то, как была разрешена ситуация. Вместо того чтобы поговорить со мной уважительно и профессионально, я почувствовала, что меня оспаривали и унижали на ресепшене. Существуют определенные федеральные правила, касающиеся того, о чем сотрудникам отеля разрешено спрашивать о животных-поводырях, и я настоятельно рекомендую руководству убедиться, что все сотрудники понимают эти правила.
Состояние отеля еще больше ухудшило ситуацию. В номере был очень неприятный запах, простыни были в пятнах, а вокруг бассейна валялись окурки. В целом, место показалось грязным, плохо ухоженным и совсем не таким, каким я его себе представлял при бронировании.
После долгой и утомительной поездки нам просто хотелось чистого, комфортного места для проживания и профессионального обслуживания при заселении. К сожалению, этого мы не получили.
Я бы больше не остановился в этом месте и не могу его рекомендовать, исходя из своего опыта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я была крайне недовольна своим пребыванием в отеле Sleep Inn Little River, Южная Каролина, по нескольким причинам.
С момента заселения обстановка была неприятной. Пожилая женщина, работающая на ресепшене, спорила со мной и другим гостем по поводу моих собак-поводырей, даже после того, как я предоставила все необходимые документы и информацию. Мои собаки провели в машине более 10 часов, включая поездку в сильный шторм, поэтому, естественно, они были немного возбуждены и гиперактивны, когда мы приехали.
Больше всего меня возмутило то, как была разрешена ситуация. Вместо того чтобы поговорить со мной уважительно и профессионально, я почувствовала, что меня оспаривали и унижали на ресепшене. Существуют определенные федеральные правила, касающиеся того, о чем сотрудникам отеля разрешено спрашивать о животных-поводырях, и я настоятельно рекомендую руководству убедиться, что все сотрудники понимают эти правила.
Состояние отеля еще больше ухудшило ситуацию. В номере был очень неприятный запах, простыни были в пятнах, а вокруг бассейна валялись окурки. В целом, место показалось грязным, плохо ухоженным и совсем не таким, каким я его себе представлял при бронировании.
После долгой и утомительной поездки нам просто хотелось чистого, комфортного места для проживания и профессионального обслуживания при заселении. К сожалению, этого мы не получили.
Я бы больше не остановился в этом месте и не могу его рекомендовать, исходя из своего опыта.