Отзыв об отеле Florence Inn and Suites 2*

Худшее пребывание в моей жизни! Мы с мамой изначально планировали остановиться в этом отеле на месяц, пока ждали оформления сделки по покупке дома, но после того, как с нами так плохо обращались и нас домогались, мы уехали раньше и собираемся остановиться в другом отеле с лучшим сервисом. Во-первых, горничная пыталась войти в номер, когда мы были в ночной одежде. Мы забронировали номер на 5 дней, а она уже на следующее утро стояла у нашей двери, открывая её, и говорила, что мы ещё не выехали. Мы сообщили ей, что задержались дольше положенного срока, и она нас напугала. Вот тут-то и начались проблемы. Поскольку ей не понравилось, что мы сказали ей, что она должна стучать, прежде чем войти в номер, она вела себя крайне высокомерно на протяжении всего нашего пребывания. Я попросила у неё метлу для уборки номера, а она сказала, что у неё её нет. Я спросила, как она вообще убирает номера, а она сказала, что метла лежит на тележке другой горничной. Я пошла на ресепшн и взяла метлу. Я попросила жену владельца принести простыни, так как мы продлили наше пребывание ещё на неделю. Я сообщил жене, что горничная никогда не проверяет, нужно ли нам что-нибудь, мне приходится просить чистые полотенца и мусорные мешки. Горничная выбежала из комнаты, которую убирала, и заявила, что она не горничная, а сотрудница службы приема гостей. После того, как она попыталась поспорить со мной по поводу того, как я ее называю, она пошла к владельцу. Владелец вернулся с ней и заступился за нее. Я сказал ему, что я здесь гость, и ей нельзя так со мной разговаривать. Он ответил, что она пожилая женщина, и я должен это проигнорировать. Мне пришлось позвонить матери, чтобы она приехала с работы и уладила ситуацию после того, как они начали меня донимать. Затем владелец заблокировал наши ключ-карты от номера, так что мы не могли попасть в номер. Он звонил и донимал мою мать, требуя дополнительные деньги за номер, за который мы уже заплатили за целую неделю. Номер рекламировался как номер с кроватью размера «кинг-сайз» и диваном-кроватью, но когда мы приехали, нам сообщили, что на всей территории отеля есть только один такой номер, и нас переселили в номер более высокого класса. Номера были очень грязные, в комнате и ванной были мертвые насекомые. Раковина постоянно засорялась из-за большого количества мусора, который выбрасывали в слив. Раковина не была собрана, когда мы заселились. Они разрешают женщинам, которые часто бывают в компании мужчин, останавливаться на территории отеля и приставать к гостям. Как только мы подъехали, там была проститутка, которая выпрашивала деньги. На плинтусах в ванной были следы грязи, а на одеялах – следы от сигаретных ожогов. Я никогда больше не вернусь в этот отель!