Отзыв об отеле Comfort Suites Florence I-95 2*

Heather C.

2/10
EnglishРусский
Единственное, что я могу сказать положительного, – это о Седрике. Он был невероятно заботлив и сострадателен, и это единственное хорошее, что я могу сказать о нашем пребывании. Если не считать его, пребывание в отеле было одним из худших, что я когда-либо видел.
Во-первых, видно, что весь отель нуждается в серьёзном ремонте. Стоит только зайти, как ковры в коридорах сильно потёрты и в пятнах. На стенах много сколов, царапин и отпечатков.
Во-вторых, наш номер был весь покрыт пятнами. Ковры были отвратительными, простыни и подзоры кровати были в пятнах, в номере стоял неприятный запах, а выдвижная кровать представляла собой коричневую (от пятен) кровать с рваными краями снизу и по бокам. К счастью, нам удалось получить новый номер. Второй номер был лучше. Не такой неприятный запах, но видно, что ковры отчаянно нуждаются в хорошей профессиональной чистке. Кровати были достаточно хорошими, чтобы на них спать. Выдвижная кровать была не такой плохой. Он не был испачкан, но всё равно был порван и сломан. К счастью, у нас было достаточно одеял, которые мы взяли с собой, чтобы сделать его достаточно мягким для моей дочери. Другие проблемы были связаны с ванной комнатой. Ванна плохо спускала воду, поэтому мы принимали душ в луже воды, а потом в туалете не работал слив. Впрочем, нам удалось временно это исправить.
В-третьих, когда мы были у бассейна, мы видели ползающих тараканов и муравьёв.
И наконец, за завтраком у них не хватило еды/напитков на всех. Всё заканчивалось, а ведь ещё даже не было времени закрытия. Не было даже молока для хлопьев. Работники бара были неприветливы и становились очень резкими и грубыми, если мы что-то просили. Кофейник был пуст, и когда мы попросили налить, одна женщина резко ответила и сказала нажать кнопку. Показав ей, что кофе закончился, она выхватила его и унесла в дальний угол.
В целом, это был очень неприятный опыт. Весь отель нуждается в серьёзной уборке, ремонте и даже в базовых обновлениях (покраска, чистка ковров и т. Д. ).
Надеюсь, в будущем мы увидим улучшения, иначе всё будет только ухудшаться.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.