Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Easley/Greenville 2*

Комната была отвратительной, повсюду грязь, стены отвратительные, кровати в пятнах, раковина и зеркало были покрыты зубной пастой, в душевой кабине были волосы. Мы сами немного прибрались и поняли, что это не поможет. Мы потребовали возврата денег, но нам сказали, что нужно поговорить с менеджером. Мы поговорили с Эрин, которая представилась офис-менеджером и заявила, что не вернет нам деньги, потому что мы «останавливались». На самом деле мы не оставались, мы приехали, оставили вещи, сходили в туалет и уехали. Я взяла средства для уборки ванной, потому что не собиралась принимать душ в такой ванной. После уборки ванной мы поняли, что это халатность в отношении чистоты. Мы не собирались оставаться и не собирались разрешать нашим детям оставаться. Поэтому мы собрали вещи после долгого дня вдали от дома — у нас были семейные дела. Уехали и так и не вернулись в номер. Если это была ваша «чистота», я не хотела видеть другой номер, я не хотела беспокоиться о том, смогу ли я выспаться в чистоте, поэтому мы сразу же получили номер в другом отеле. Это отвратительно. Ваш ночной персонал был замечательным и очень добрым. Она предложила помощь, но чистота была проблемой, и это было просто невозможно. Эрин тут же была готова вмешаться. У нас были обязательства, которые вас не касались, и это стало причиной задержки нашего возвращения. Ваши проверки с помощью камер и указания на то, что допустимо, а что нет, когда нас нет или мы находимся в номере, совершенно не имеют значения. С менеджером Джеем можно связаться только через Эрин. Возврат средств невозможен до его одобрения… это просто плохая практика. Больше никогда сюда не вернусь.