Здравствуйте, кого это может касаться, гостиница Red Roof Inn в Диллоне стала воплощением ржавого предприятия. Никогда ещё я так быстро не разочаровывался в громком имени. Если коротко, то первый номер, который мы сняли, – просто жуть. Вода, обшарпанные стены и потолок, низкие неустойчивые унитазы, ржавые розетки и мебель, очень неухоженная комната, вся в пыли и паутине. Я был в ужасе. А второй номер? Первый выглядел по сравнению с ним как образцовый, все удобства были демонтированы. К проблемам, возникшим в предыдущей комнате, – ржавчине и пыли, – добавились протекающие краны, тревожное отсутствие ящиков, а микроволновка и холодильник оказались в другой части комнаты, неловко рядом с тем местом, где им положено быть, и пыли в задней стенке холодильника скопилось больше, чем, как я предполагал, было в 10 других номерах вместе взятых. Кроме того, тусклые лампочки, несколько перегоревших, влажный запах и потрескавшаяся плитка на полу. Главной проблемой за всё время моего пребывания в этой гостинице был управляющий.
Этот человек был невысоким, покровительственным и чопорным. При первой встрече я подумал, что проблема будет решена более-менее честно, но, как только я перешёл во второй номер, меня тут же окатили ехидными пренебрежительными комментариями вроде: «Ну что ж, если этот номер не соответствует вашим стандартам» и «Ну, выглядело бы лучше, если бы у меня не было такой нехватки персонала, потому что все мои сотрудники у меня воруют». Они отмахнулись от всех перечисленных проблем или предложили поискать другой отель через несколько выходов от отеля по завышенной цене, чтобы соответствовать нашим высоким «стандартам». Именно их поведение и подтолкнуло меня к этому. Увидев, как я делаю все те фотографии, которые вы увидите в этом отзыве, они попытались вызвать у меня чувство вины, разводя руками и говоря: «Ну и ладно, всё это неважно, потому что вы просто опубликуете эти фотографии для плохого отзыва», – словно ребёнок, устраивающий истерику. Они настойчиво утверждали, что номеров лучше нет.
Я не собирался этого делать, но после всего этого? Надеюсь, кто-то извлечёт хоть что-то из этого мучительного опыта. Не всегда верьте цене, не всегда верьте положительным отзывам и не воспринимайте свои номера как должное, ведь они всегда могут стать ещё хуже. И напоминание: если вдруг ваш ключ не подойдёт к двери вашего номера, как у меня, воспринимайте это как попытку убедить вас поскорее убираться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Этот человек был невысоким, покровительственным и чопорным. При первой встрече я подумал, что проблема будет решена более-менее честно, но, как только я перешёл во второй номер, меня тут же окатили ехидными пренебрежительными комментариями вроде: «Ну что ж, если этот номер не соответствует вашим стандартам» и «Ну, выглядело бы лучше, если бы у меня не было такой нехватки персонала, потому что все мои сотрудники у меня воруют». Они отмахнулись от всех перечисленных проблем или предложили поискать другой отель через несколько выходов от отеля по завышенной цене, чтобы соответствовать нашим высоким «стандартам». Именно их поведение и подтолкнуло меня к этому. Увидев, как я делаю все те фотографии, которые вы увидите в этом отзыве, они попытались вызвать у меня чувство вины, разводя руками и говоря: «Ну и ладно, всё это неважно, потому что вы просто опубликуете эти фотографии для плохого отзыва», – словно ребёнок, устраивающий истерику. Они настойчиво утверждали, что номеров лучше нет.
Я не собирался этого делать, но после всего этого? Надеюсь, кто-то извлечёт хоть что-то из этого мучительного опыта. Не всегда верьте цене, не всегда верьте положительным отзывам и не воспринимайте свои номера как должное, ведь они всегда могут стать ещё хуже. И напоминание: если вдруг ваш ключ не подойдёт к двери вашего номера, как у меня, воспринимайте это как попытку убедить вас поскорее убираться.