Отзыв об отеле Quality Inn Fort Jackson 2*

ПОЛИЦИЮ НУЖНО ВЫЗВАТЬ! Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы это сделал! Забронировал номер ДЛЯ НЕКУРЯЩИХ. Приехал на место, и менеджер ФАЛГУНИ Д. Сказала, что она должна предоставить мне номер для курящих или внести депозит в размере 100 долларов за НЕКУРЯЩИХ. Затем я попросил ее показать мне, где в политике указано, что депозит составляет 100 долларов, и к тому же я забронировал номер для некурящих, так зачем пытаться предоставить мне номер для курящих? Затем она сказала, хорошо, я дам номер для некурящих бесплатно. Я вхожу в номер, он все равно окутывает запахом дыма! Он был чертовски грязным! Я выложу фотографию рубашки, которой мой жених протирал вещи. Он на самом деле не собирался жаловаться и купил чистящие средства. ПОКА не пришло время принимать душ. Напор воды был низким, а вода холодной! Я позвонил на стойку регистрации, сообщил им и попросил менеджера, и Джидунг (Джей Дэйв) сказал, что менеджер недоступен и подождите до утра, но он пришлет техническое обслуживание. К тому времени, как техобслуживание подошло к двери, менеджер ФАЛГУНИ позвонил и сказал: ну, вы можете получить возврат денег. Мой жених идет на стойку регистрации, и Джей Дейв сказал ему, что возврата денег нет и он выйдет через 15 минут. Так что теперь мне нужно идти на стойку регистрации! ФАЛГУНИ позвонил в номер, прежде чем я направился на стойку регистрации, и сказал, что возврата денег нет, вы были проблемой с тех пор, как зарегистрировались. Я сказал, потому что я плачу как потребитель и хочу, чтобы все было исправлено?! Я все равно пошел на стойку регистрации, и у Джей Дейва было такое отношение. Он сказал мне сесть, или он вызовет полицию, потому что он не возвращает деньги. Я попросил корпоративный номер, он и ФАЛГУНИ отказались дать мне корпоративный номер. Джей Дейв сказал, что вы лжете, никто не жаловался на воду, поэтому возврата денег нет. Я продолжил говорить, пожалуйста, вызовите полицию или верните мне деньги, или я буду сидеть здесь до дальнейшего уведомления. Он отказывается! Я гуглю корпоративный номер и начинаю разговаривать с представителем там. В этот момент СЕЙЧАС Джей Дейв вызывает полицию. Полиция приехала довольно быстро! Может быть, в течение 10 минут. К этому времени Джей Дейв говорит полиции, что мы лжем, и он внезапно распечатал квитанцию, в которой говорится, что возврат был произведен. Полицейские сказали ему предоставить нам наше подтверждение получения и спросили, что мы хотим делать. Я сказал ему, что мы уходим, если у нас будет возврат. Полицейский проводил нас в номер и сказал: да, я могу сказать tall clean, я чувствую запах отбеливателя, и он также увидел испачканную рубашку и был потрясен! Он сказал нам, если мы не получим возврат, идти вперед и подавать иск, потому что компания не работает! По-моему, это то, что они делают с людьми, думая, что люди не будут делать больше и больше! Они встретили НУЖНОГО! Я ненавижу плохое обслуживание клиентов! Я НИКОГДА больше не остановлюсь здесь и советую никому не делать того же! Вводящие в заблуждение, грязные, вонючие, безответственные, ужасное обслуживание клиентов, грубые, непрофессиональные!