Это отзыв, который я забыл опубликовать в марте 2026 года.
Я приятно провел здесь время, работая в этом районе четыре недели. Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным и приветливым. Каждое утро, когда я уходил на работу около 4:30, сотрудник ресепшена приветствовал меня словами «Доброе утро», спрашивал, как у меня дела, и желал мне хорошего дня. Когда я возвращался вечером, меня обычно тоже приветствовали, если на ресепшене не было много посетителей.
За время моего пребывания у меня возникли только две незначительные проблемы, и обе были оперативно решены персоналом ресепшена.
Первая проблема касалась завтрака. Мой работодатель забронировал мое проживание через стороннюю компанию, и завтрак должен был быть включен в стоимость. Однако эта информация так и не появилась в системе отеля. В первое утро меня попросили предъявить ваучер на завтрак. Поскольку это был первый отель, в котором я останавливался, где завтрак подается за столиком, я не был знаком с процедурой использования ваучера, и мне сказали оплатить завтрак со счета номера.
Позже тем вечером я обратился на ресепшн, чтобы решить проблему. Пока сотрудник занимался оформлением ваучеров на завтрак на оставшуюся часть моего пребывания, я спросил, нужно ли будет платить за уже полученный завтрак. Ответ от менеджера (кажется) был: «Ну, вы же знали, что вам положен завтрак». Я решил не поднимать этот вопрос дальше, чтобы избежать проблем. После того, как срок действия ваучеров истек на две недели, я решил позавтракать в местном ресторане.
Вторая проблема возникла в последнюю неделю моего пребывания. Уборка номера не проводилась несколько дней. К утру четвертого дня (24.03.26) у меня закончились чистые полотенца и мочалки, так как в номере всего три штуки каждого вида. Я обратился на ресепшн с просьбой о уборке и дополнительных полотенцах, и вопрос был решен немедленно.
В целом, персонал был дружелюбным, и мое пребывание было приятным. Две проблемы, с которыми я столкнулся, были относительно незначительными, но есть возможности для улучшения информирования о преимуществах завтрака и стабильности обслуживания номеров.
Мелвин — первоклассный сотрудник на ресепшене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приятно провел здесь время, работая в этом районе четыре недели. Персонал на ресепшене был неизменно дружелюбным и приветливым. Каждое утро, когда я уходил на работу около 4:30, сотрудник ресепшена приветствовал меня словами «Доброе утро», спрашивал, как у меня дела, и желал мне хорошего дня. Когда я возвращался вечером, меня обычно тоже приветствовали, если на ресепшене не было много посетителей.
За время моего пребывания у меня возникли только две незначительные проблемы, и обе были оперативно решены персоналом ресепшена.
Первая проблема касалась завтрака. Мой работодатель забронировал мое проживание через стороннюю компанию, и завтрак должен был быть включен в стоимость. Однако эта информация так и не появилась в системе отеля. В первое утро меня попросили предъявить ваучер на завтрак. Поскольку это был первый отель, в котором я останавливался, где завтрак подается за столиком, я не был знаком с процедурой использования ваучера, и мне сказали оплатить завтрак со счета номера.
Позже тем вечером я обратился на ресепшн, чтобы решить проблему. Пока сотрудник занимался оформлением ваучеров на завтрак на оставшуюся часть моего пребывания, я спросил, нужно ли будет платить за уже полученный завтрак. Ответ от менеджера (кажется) был: «Ну, вы же знали, что вам положен завтрак». Я решил не поднимать этот вопрос дальше, чтобы избежать проблем. После того, как срок действия ваучеров истек на две недели, я решил позавтракать в местном ресторане.
Вторая проблема возникла в последнюю неделю моего пребывания. Уборка номера не проводилась несколько дней. К утру четвертого дня (24.03.26) у меня закончились чистые полотенца и мочалки, так как в номере всего три штуки каждого вида. Я обратился на ресепшн с просьбой о уборке и дополнительных полотенцах, и вопрос был решен немедленно.
В целом, персонал был дружелюбным, и мое пребывание было приятным. Две проблемы, с которыми я столкнулся, были относительно незначительными, но есть возможности для улучшения информирования о преимуществах завтрака и стабильности обслуживания номеров.
Мелвин — первоклассный сотрудник на ресепшене.