Отзыв об отеле Tru By Hilton Columbia Greystone 2*

Мой опыт пребывания был исключительным с самого начала. Я запросил раннее заселение, около 12:00, и прибыл немного раньше, ближе к 11:30. Персонал на стойке регистрации был превосходным: меня тепло встретили по прибытии, расспросили о моём дне и активно предложили, как можно улучшить моё пребывание.
Персонал отеля был неизменно дружелюбным и отзывчивым. Персонал внизу дал отличные рекомендации по ресторанам, порекомендовав удобно расположенный ресторан Lizard's Thicket неподалеку – тихое и приятное место.
Мне достался номер 331 на третьем этаже, где был чётко указан режим тишины (с 22:00 до 9:00) – деталь, которую я очень оценил. Сам номер был безупречным: безупречно чистым, продезинфицированным и хорошо организованным. Ванная комната, кровать и всё помещение были исключительно чистыми.
Небольшая проблема возникла с дверным замком (заедала петля). После быстрого звонка вниз, сотрудники службы поддержки прибыли ко мне всего за 2-3 минуты и оперативно её решили. Технический специалист был дружелюбен и извинялся, хотя я заверил его, что это не его вина. Благодаря его профессионализму я почувствовал, что меня действительно ценят.
Бесплатный континентальный завтрак стал ещё одним приятным моментом. Он подавался в лобби, которое всегда было чистым, опрятным и ухоженным. Завтрак предлагал отличный выбор. В меню были соки (клюквенный, яблочный, апельсиновый), а также традиционная каша (которая была просто великолепна, со всеми приправами), свежие фрукты, варёные яйца и горячие блюда, такие как сосиски и яичница-болтунья. Кофе из кофемашины был на удивление крепким. Персонал был внимательным, постоянно убирался и был готов ответить на вопросы или помочь с организацией мероприятия.
В целом, моё пребывание было превосходным во всех отношениях. Я бы без колебаний выбрал этот отель снова. Hilton заслужил мою лояльность – теперь я определённо буду останавливаться здесь.