Отзыв об отеле Red Roof Inn Columbia, SC Airport 2*

НЕ оставайтесь здесь. Это был худший отель, который я когда-либо видел. Я забронировал номер в 14:14 онлайн. Я въехал на парковку ровно в 17:33. Видеорегистратор и карты Google проверены. Я потратил примерно 15 минут на регистрацию и еще 15 минут на то, чтобы принести все наши ценности и выгулять собаку, то есть текущее время примерно 18:03. Как только я вошел в комнату, там воняло сигаретами, а ящик комода под телевизором был полон сигаретного пепла. Я немедленно подошел к стойке регистрации и сказал им, чтобы с меня не взимали плату за курение в номере, поскольку я подписал документ, в котором говорилось, что если я буду курить, меня оштрафуют. Я возвращаюсь в комнату, и моя жена злится. Она сказала, что это самая отвратительная комната, в которой она когда-либо была. На простынях были грязные пятна пота, буквально грязные отпечатки обуви на простынях, какая-то розовая жидкость на простынях и на полу, электрические провода под напряжением без покрытия, отсутствующие лампочки в лампах, к которым любой ребенок мог бы прикоснуться к розетке, один почти пустой рулон туалетной бумаги без дополнительного рулона, размазанные фекалии на стене вместе с другой отвратительной гадостью, неизвестно что, на стенах по всей комнате, буквально около 1/8 части дюйм пыли на телевизоре и изголовье кровати. Я мог бы сидеть здесь весь день и печатать все неправильно. Моя жена хотела уйти, но я проехал всего 600 миль и просто хотел посидеть минутку. Я пошел на компромисс с женой, она сказала, что если мы купим чистящие средства и получим чистые простыни на стойке регистрации, она уберет и продезинфицирует комнату. Я согласился, поэтому мы пошли в CVS и потратили 40 долларов на чистку и дезинфекцию принадлежностей. Когда мы вернулись в отель, моя жена подошла к стойке регистрации, но не вернулась ни с чем, кроме рулона туалетной бумаги. Она сказала мне, что девушка за столом отказалась дать ей комплект простыней. Я иду вперед, не веря, что все, что нам нужно, это набор чистых простыней, на которых не спал бог знает сколько людей, и мне сказали, что мне пришлось жаловаться к 6 часам вечера, уже слишком поздно, и она не дает мне никаких простыней. Я объяснил, что мы даже не въехали на парковку до 17:30, а разгрузили машину только после 18:00. Мне сказали, что вы зарегистрировались в 14:14. Я сказал девушке (той самой, которая регистрировала меня всего час назад), что я забронировал номер на Expedia в 14:14, но находился за сотни миль отсюда и даже не в том же штате. Она сказала: нет, ты заселился в 2:14 и тебе придется жаловаться к шести. Я указал на ее камеры наблюдения и монитор и сказал ей проверить камеру: она покажет, как я въезжаю на парковку ровно в 17:33. Мне еще раз говорят: нет, она этого не сделает. Я сказал: «Послушай, все, что мне нужно, это чистые простыни», но мне снова сказали, что нет, тебе следовало жаловаться, когда ты рассказал мне о пепле и сигаретном дыме в комнате. Я сказал ей, что это смешно, это было уже после 6. Либо эта девчонка умственно отсталая, и ей нечего делать на стойке регистрации, либо они постоянно устраивают эту аферу с людьми. В итоге я позвонил в компанию Red Roof, и они позвонили на стойку регистрации, и она сказала им, что я зарегистрировался в 14:14 и не жаловался почти до 19:00. Я объяснил им, что это неправда, но они сказали, что у них связаны руки. Затем я позвонил в Expedia, через которую забронировал номер, и они попытались позвонить в отель, но она не ответила на звонок. Я возвращаюсь в вестибюль, сейчас около 8 вечера, она заперла дверь в вестибюль, поэтому я позвонил в дверь и попросил ее ответить на звонок. Я смотрел в окно, пока она не ответила на звонок Expedias. Expedia перезвонила мне и сказала, что рассказала им ту же самую историю, что и о компании Red Roof. Моя жена и я уехали после 8 вечера, и мне пришлось потратить еще 150 долларов на комнату. Отель по-прежнему отказывается возвращать мне деньги, и, похоже, я ничего не могу с этим поделать. Это ужасное, противное, лживое, отвратительное воровское место нужно навсегда закрыть. Не оставайтесь здесь!?