Отзыв об отеле Hyatt Place Columbia/Downtown/The Vista 3*

Лучшее, что я могу сказать о нашем пребывании одну ночь, – это то, что номер был чистым. Однако вытяжка кондиционера расположена так, что дула прямо в голову, когда вы лежали в постели, и вы не могли направить её в другую сторону. Завтрак «шведский стол» был настолько грязным и скудным, что мы вообще не стали им пользоваться, даже кофе. Но хуже всего было апатичное отношение персонала, с которым мы столкнулись. Парковщик, сидевший на табурете снаружи, когда мы подъехали, чтобы зарегистрироваться, даже не заметил, что мы приехали, пока я не подошёл к нему и не спросил о парковке. Каждый раз, когда мы его видели, он был занят, опустив голову, просматривая свой телефон. Кстати, парковка стоит 18 долларов, независимо от того, пользуетесь ли вы услугами парковщика или самостоятельной парковкой. Кроме того, когда небольшая соседняя парковка заполнена, что и произошло в нашем случае, на стойке регистрации вам должны выдать QR-код, который должен выпустить вас с общей неохраняемой парковки примерно в квартале от отеля (за отелем Aloft через дорогу). QR-код у нас не сработал, но, к счастью, нам удалось остановить парковщика, который тоже не смог его отсканировать. Он любезно открыл перекладину, чтобы мы могли выйти. Я указал на эту проблему администратору на стойке регистрации отеля; она равнодушно ответила: «О, похоже, тот, который вам дали, просрочен, но это не проблема». Серьёзно? Никаких проблем? Никаких извинений. Не рекомендовал бы этот отель только из-за сотрудников, с которыми мы столкнулись.