Отзыв об отеле InTown Suites Extended Stay Columbia SC - Columbiana 3*

Это было худшее пребывание в отеле за всю мою жизнь. Я забронировала номер на неделю. А вчера вечером я буквально увидела клопов, ползающих по кровати в номере. Я сразу же сфотографировала их, а потом собрала вещи и отнесла их в машину. Я собиралась взять еду из холодильника, который только что купила, и увидела таракана, и тоже его сфотографировала. Я поискала информацию и выяснила, что клопы обычно появляются между полуночью и 5 утра. Мои фотографии с указанием времени были сделаны около 4 утра, что является неопровержимым доказательством! Я спала в машине до 10:30 утра, пока не пришла сотрудница ресепшена, Кандра. Я рассказала ей о случившемся и попросила вернуть деньги, а она сказала, что свяжется с вышестоящим руководством, потому что это не её решение. Несколько часов спустя я перезвонила, и она сказала: «Вам не вернут деньги, потому что вы были в номере, и они искали клопов днём и ничего не нашли». В общем, вы обвиняете меня, и заметьте, в холодильнике с только что купленной едой был таракан, так что это потерянные деньги. Я самый чистоплотный человек на свете, у меня никогда не было клопов или тараканов, и в номере были гости, они могут проверить камеры и подтвердить это. Вместо того чтобы просто вернуть мне деньги, они обвиняют меня?! Клопы даже не выползают днем, они могут забраться в самые маленькие щели внутри изголовья кровати, матраса и каркаса кровати. Заметьте, я прожила всего один день из недели, на которую продлила бронирование. Я готова пойти дальше и сообщить об этом в DHEC, BBB и другие организации, если мне не вернут деньги. Это мошеннический отель, и я бы предостерегла всех, кто останавливается здесь, на свой страх и риск! Я также опубликую фотографии. Я не богата, и они нарушили подписанное соглашение, подвергнув меня и окружающих риску из-за клопов и тараканов в номере. К тому же, я бывала в отеле постоянно, поэтому не заметила этого ДО прошлой ночи. Обычно я сплю с полуночи до 5 утра, но, слава богу, в эту ночь я не спала. А пожарная сигнализация срабатывает круглосуточно, что очень странно. Ещё раз, пожалуйста, не останавливайтесь здесь.