Отзыв об отеле Gallus Stadium Park Inn, an Ascend Collection Hotel 2*

Забронировал здесь номер на остановку во время автомобильного путешествия. Персонал на ресепшене показался нормальным, но дальше все пошло наперекосяк. Я бы, наверное, закрыл глаза на свистящий унитаз, грязное постельное белье и неровные полы, считая это недостатком. Я мог бы проигнорировать тот факт, что вместо бумажных полотенец для сосисочного бисквита, который выдавали за белок, были салфетки Kleenex. Я бы, наверное, даже не стал говорить о том, что вращающаяся подставка микроволновки была покрыта мелкими кусочками жирных салфеток Kleenex сомнительного происхождения, что стало неизбежным результатом вышеупомянутой экономии. Чего я не могу простить, и что в конечном итоге побудило меня написать этот отзыв, так это ситуация с кофе (горячей водой). На кофемашине висела табличка «Не работает, извините». Как клиент, я понимаю, что им просто всё равно. Для большинства из нас кофе — самая важная часть завтрака. Если бы мне дали хоть сколько-нибудь приличный кофе (с чем-то вроде сливок) и датскую булочку в пластиковой упаковке, я бы смирился. Если бы они хоть как-то показали, что действительно работают над решением проблемы, я бы отнёсся с пониманием. Если бы один из сотрудников просто сходил в Costco и купил растворимый кофе, я бы смирился. Я вижу здесь заведение, которое делает меньше, чем необходимо, чтобы максимизировать прибыль с каждого гостя, и совершенно не заботится о благополучии этих гостей. За такие цены я не ожидаю чего-то уровня Ritz Carleton, но я ожидаю хоть какого-то кофе, если в рекламируемую цену входит завтрак. Как и постельное белье, это место — позор для бренда Choice Hotels.