В этом районе есть много более комфортных люксов, поэтому я хочу поделиться своим опытом, чтобы помочь другим принять взвешенное решение. Мы забронировали и оплатили онлайн весь срок проживания, но регистрация всё равно заняла 45 минут. Поскольку мы не приехали накануне, нам поставили отметку «неявка», хотя наше бронирование было намеренно оформлено на следующий день. Сотрудница на стойке регистрации, похоже, не была знакома с обработкой простого платежа по кредитной карте и занималась другими делами, вместо того чтобы сосредоточиться на регистрации. Она казалась отстранённой с момента нашего прибытия, возможно, потому что её смена заканчивалась. Она ни разу не взяла на себя ответственность за причинённые неудобства и не извинилась. На следующий день та же сотрудница была на стойке регистрации, громко играл рэп — в общем, не та профессиональная атмосфера, которую можно было бы ожидать.
Отель не соответствует фотографиям на сайте. Вода в бассейне была коричневатой, жёлтой, номера устарели, а общая чистота оставляла желать лучшего. В ванной комнате не было мыла, а уборка номеров не производится автоматически во время вашего пребывания. Изображение фитнес-центра на сайте, похоже, является стоковым и не отражает реальный вид заведения.
Фотографии, использованные в рекламе, вводят в заблуждение, а строгая политика невозврата денег означает, что вы не сможете вернуть деньги, если объект не оправдает ваших ожиданий. Я не против старых тематических отелей, но ожидаю честности в рекламе и элементарной чистоты. Сочетание устаревших удобств и крайне плохого обслуживания означает, что я больше не остановлюсь в Country Inn.
Хочу отметить, что менеджер действительно нашла время поговорить с моим мужем обо всей этой ситуации, и она была очень вежлива и профессиональна. Думаю, если бы мы с самого начала вели себя с ней по-человечески, наше пребывание было бы гораздо более терпимым.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель не соответствует фотографиям на сайте. Вода в бассейне была коричневатой, жёлтой, номера устарели, а общая чистота оставляла желать лучшего. В ванной комнате не было мыла, а уборка номеров не производится автоматически во время вашего пребывания. Изображение фитнес-центра на сайте, похоже, является стоковым и не отражает реальный вид заведения.
Фотографии, использованные в рекламе, вводят в заблуждение, а строгая политика невозврата денег означает, что вы не сможете вернуть деньги, если объект не оправдает ваших ожиданий. Я не против старых тематических отелей, но ожидаю честности в рекламе и элементарной чистоты. Сочетание устаревших удобств и крайне плохого обслуживания означает, что я больше не остановлюсь в Country Inn.
Хочу отметить, что менеджер действительно нашла время поговорить с моим мужем обо всей этой ситуации, и она была очень вежлива и профессиональна. Думаю, если бы мы с самого начала вели себя с ней по-человечески, наше пребывание было бы гораздо более терпимым.