В начале моего прибытия я разговаривала с Кейтлин и Кайлой, они обе были супер милыми, супер дружелюбными и супер услужливыми! Все шло замечательно до сегодняшнего утра, когда я выписалась. Я позвонила на стойку регистрации чуть позже 6 утра, попросила помочь с сумками. Я сказала ей, что у меня инвалидность при ходьбе, и я не могу нести много вещей. Она сказала, что не может отойти от стойки регистрации, что значит 10 минут до конца ее смены, чтобы помочь одному из гостей. После того, как я сказала ей, что у меня инвалидность при ходьбе, она сказала мне, что я могу спуститься и взять тележку! Серьезно?! Я не понимаю, что в инвалидности при ходьбе она не понимала! Мне пришлось заставлять себя нести вниз свою дорожную сумку, висящую на моем правом плече, вместе с двумя другими сумками на той же руке, которая была травмирована более 4 лет назад, и все было в порядке все это время, пока мне не пришлось нести все свои вещи вниз. Лично я снова повредил правое плечо, потому что один из сотрудников отеля Cambria Hotel счел нужным дискриминировать меня из-за моей инвалидности и одновременно нарушил закон об американцах с ограниченными возможностями (ADA)! Они оба противозаконны! Я перезвонил сегодня утром в 10:51 и поговорил с тем, кого я считал менеджером? Человек, с которым я говорил, оказался никаким не менеджером! Она лишь извинилась и сказала, что накажет сотрудницу Кристину. Она даже не попыталась ничего исправить. Я просто урегулировал дело о телесных повреждениях, а теперь из-за повторной травмы правого плеча мне придется снова все это переживать! И это последнее, что я хочу делать. Я только начал снова наслаждаться жизнью… РАНЬШЕ, ПРЕДУПРЕЖДЕН! Если вы инвалид и хотите выехать рано утром, а Кристин там, она ВАМ НЕ ПОМОЖЕТ! Она не в той сфере деятельности… так нельзя обращаться с гостями отеля, независимо от того, инвалиды они или нет! Я также звонил в отдел по работе с клиентами, поговорил с.
Джентльменом по имени Диего, он был невероятно любезен и настолько любезен, что исправил ситуацию, дав мне 35 000 баллов, которые были бы за одну ночь… но это не значит, что отелю это сходит с рук. CS не сделал ничего плохого, он сделал всё правильно, помог мне и был очень заботлив… печально то, что я впервые останавливался в отеле Cambria через Choice Hotels… Я поставил 4 звезды за обслуживание только из-за Кристен, которая работала на ночном ресепшене и отказалась мне помочь. Если бы я мог поставить 10 звёзд и Кейтлин, и Кайле, я бы это сделал. А потом оказалось, что Кейтлин на самом деле проходила стажировку в сфере гостеприимства! И ещё раз желаю ей всего наилучшего в её карьере, ведь в следующем году она тоже заканчивает Университет Южной Калифорнии! Поздравляю, Кейтлин, желаю всего наилучшего! Ты определённо на правильном пути! Вы с Кайлой обе просто супер! Надеюсь, этого не случится ни с кем из людей с ограниченными возможностями!
Единственный минус, который я могу сказать о ванных комнатах, — это отсутствие нескольких режимов душа, таких как режим дождя или массажа и т. Д. Хотелось бы, чтобы в душевых лейках было больше настроек.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Джентльменом по имени Диего, он был невероятно любезен и настолько любезен, что исправил ситуацию, дав мне 35 000 баллов, которые были бы за одну ночь… но это не значит, что отелю это сходит с рук. CS не сделал ничего плохого, он сделал всё правильно, помог мне и был очень заботлив… печально то, что я впервые останавливался в отеле Cambria через Choice Hotels… Я поставил 4 звезды за обслуживание только из-за Кристен, которая работала на ночном ресепшене и отказалась мне помочь. Если бы я мог поставить 10 звёзд и Кейтлин, и Кайле, я бы это сделал. А потом оказалось, что Кейтлин на самом деле проходила стажировку в сфере гостеприимства! И ещё раз желаю ей всего наилучшего в её карьере, ведь в следующем году она тоже заканчивает Университет Южной Калифорнии! Поздравляю, Кейтлин, желаю всего наилучшего! Ты определённо на правильном пути! Вы с Кайлой обе просто супер! Надеюсь, этого не случится ни с кем из людей с ограниченными возможностями!
Единственный минус, который я могу сказать о ванных комнатах, — это отсутствие нескольких режимов душа, таких как режим дождя или массажа и т. Д. Хотелось бы, чтобы в душевых лейках было больше настроек.