Отзыв об отеле Quality Inn & Suites North Charleston - Ashley Phosphate 2*

Bobby L.

6/10
EnglishРусский
Во-первых, позвольте мне сказать, что фотография, пожалуйста, должна быть старше 15 лет, потому что отель больше не выглядит так, он больше не ярко-желтый, он унылый, грязно-серый, и вам придется немного придраться и отложить техническое обслуживание. Так что, если вы сойдете с шоссе I-26 в поисках отеля на картинке, вы его не найдете.
Во-вторых, я выехал из отеля 29 августа, и молодая женщина, работающая за стойкой регистрации, либо нуждается в серьезном обучении обслуживанию клиентов, либо ей следует найти новую карьеру, где она не будет иметь дело с публикой. Она груба и ей не хватает базового телефонного этикета, которым должен обладать любой, кто работает в любой сфере обслуживания клиентов. Я перезвонил на стойку регистрации после того, как сообщил, что мне нравится выходить из ванной, а затем очень долго ждал, пока придет обслуживающий персонал и откроет ее для меня. Я услышал ответ телефона, а затем включил музыку. Я подумал, что с телефоном что-то не так, поэтому перезвонил. То же самое повторялось неоднократно, и наконец, молодая женщина начала отвечать на телефонные звонки и не снимать трубку. Это произошло как минимум семь раз за 12 минут, и она не произнесла ни слова.
Поэтому мне пришлось спуститься к стойке регистрации и спросить, почему никто не пришел, чтобы пустить меня в ванную. Я ждал, пока придет обслуживающий персонал, чтобы я мог покинуть отель.
Никакого обслуживающего персонала не видно, она сказала, что он чинил дверь в вестибюле и что она позвонит ему еще раз. Когда я разговаривал с ним, он сказал, что она никогда не говорила ему, что мой замок нужно открыть.
Все время, пока я находился в вестибюле, где я завтракал, затем возвращался в свою комнату, а затем возвращался, я видел, как она сидела на одном месте в наушниках за столом и не двигалась. Ей было бы очень легко помочь меня, а не раздражать меня, а затем игнорировать меня.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.