Отзыв об отеле Extended Stay America Charleston - Airport - North Charleston 2*

Моя жена и я потратили 36 тысяч в МИ и 6 тысяч в этом. В этом месте тараканы заполонили каждый уголок нашей комнаты. В нашу дверь постоянно стучали с 12 до 4 утра. У нас был кредит в размере 910 долларов США в результате проживания в течение последних 4 месяцев. Когда мы с женой пошли платить, после того как наш кредит был погашен, нам сообщили, что это всего лишь кредит в размере 785 долларов, и он был увеличен в середине недели, а это означало, что в дополнение к нашей обычной ставке у нас была задолженность. Дополнительные 104 доллара. Вдобавок к этому разочарованию, в нашу комнату вломились сотрудники, когда моя жена принимала душ, вдобавок к этому, в нашу комнату снова вломился кто-то, утверждая, что у них был не тот номер, и все же у них была карточка, которая открыл нашу дверь. Мы пробыли здесь целый месяц, и у них сломалась система дверных замков. Ни разу мы не получили компенсации за любое из вышеупомянутых нарушений. Кроме того, из-за неоднократных стуков в дверь мы повесили на дверь табличку «Не беспокоить», чтобы отличить нашу комнату от других гостей, а компания снесла ее. Камеры здесь также ни разу не работали с тех пор, как мы впервые заселились в октябре. Это место — судебный процесс, ожидающий своего часа. Здесь нет никакой безопасности и, конечно же, никакой чистоты. Можно подумать, что, несмотря на всю преступность в этом районе, они, по крайней мере, наладят и заработают систему камер и наберут специальный персонал службы безопасности, вместо этого они назначат служащих, в основном женщин, иногда полицейских. Партия, на свой страх и риск. Даже у одного человека, которому поручено это злополучное задание, на двери висит табличка с такой же надписью: «Пожалуйста, не стучите в эту дверь». Это место не заботится ни о своем персонале, ни о людях, которые платят за пребывание здесь. Мы с женой пробудем здесь как минимум еще 14 дней, и это ужасно, что нам приходится об этом беспокоиться. Я также хотел бы добавить, что когда я пошел оплачивать свой счет, я только что вернулся после двух 15-часовых смен, и из-за расхождений в оплате оплата счета заняла около 40 минут. Вы правильно прочитали, 2 поездки в офис, всего 40 минут! Это было бы дольше, если бы я не сказал новому менеджеру-мужчине, чернокожему джентльмену, отложить телефон, чтобы я мог ему заплатить! Я работал 30 часов подряд и изо всех сил старался оплатить свой счет. Все это место неприемлемо, корпорация груба и оказывает все свое давление на штатных сотрудников, а простая оплата моего счета при общении с новым корпоративным менеджером не может даже сделать что-то столь простое, как взять мои деньги.