На прошлых выходных я второй раз останавливался в Best Western, и третьего раза ждать не собираюсь. Этот раз был, безусловно, худшим из двух. Для начала, я забронировал номер люкс с двумя кроватями и одним диваном-кроватью, указав, что нас 6 человек (3 взрослых и 3 ребёнка). В день заезда мне дважды позвонили очень рано утром и спросили, нужен ли мне номер люкс, на что я ответил, что нужен, и снова сообщил персоналу, что нас 6 человек.
Направляясь в номер, по дороге чувствуя запах марихуаны, мы прибыли в номер, где было всего 3 полотенца и половина рулона туалетной бумаги (за два дня проживания). Холодильник не работал, а стена номера, ближайшая к окну, казалась наклонной, а у изножья кровати, перед столом, зияла дыра в полу. Хотя это было под ковром, металл в половицах был слышен и чувствовался, и нога буквально проваливалась сквозь пол.
У выдвижного ящика дивана сломалась петля, из-за чего изголовье кровати наклонилось, словно проваливаясь в диван. Матрас был настолько тонким, что чувствовался металлический каркас. В итоге мы закрыли его и спали на диване. У нас было всего 3 полотенца, они были в пятнах и с отсутствующими ворсинками. Вдобавок ко всему, когда мы подошли к стойке регистрации попросить ещё полотенец, так как нам нужно было рано вставать и идти на мероприятие, нам сказали, что у них их нет, и нам придётся ждать уборщиц в 9 утра, пока они постирают полотенца, так что мы получим их только около 11 утра следующего дня. У нас даже была гладильная доска, но не было утюга.
Мы увидели уборщиц, когда уже собирались уходить, и на вопрос, не могли бы мы получить ещё полотенца после уборки номера, нам ответили, что уборка в номере будет только на следующий день (день нашего выезда), но мы можем получить ещё, если отдадим использованные. Конечно же, нам принесли 5 полотенец (всё ещё не 6), но мусор не забрали и не дали ещё один рулон туалетной бумаги. Единственным приятным моментом был бы крытый бассейн, куда я смогла сводить детей вечером, несмотря на дождь, но это был бассейн с солёной водой, на вешалке не было полотенец, а у стока в полу лежал дохлый таракан. Очевидно, никто не проверил территорию, чтобы убрать или пополнить запасы полотенец.
После почти 5-часовой поездки из Северной Каролины в Южную Каролину мне хотелось только одного: отдохнуть, а не переезжать в другой номер, не говоря уже о другом отеле, вместе с родителями, детьми и всем багажом. В итоге мы смирились и остались здесь, несмотря на дыру в полу. Однако советую вам выбрать отель получше. Знаю, что в следующий раз так и сделаю. В конце концов, вы получаете то, за что платите. Что такое дополнительные 100 долларов за более комфортный отдых в лучшем отеле?
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Направляясь в номер, по дороге чувствуя запах марихуаны, мы прибыли в номер, где было всего 3 полотенца и половина рулона туалетной бумаги (за два дня проживания). Холодильник не работал, а стена номера, ближайшая к окну, казалась наклонной, а у изножья кровати, перед столом, зияла дыра в полу. Хотя это было под ковром, металл в половицах был слышен и чувствовался, и нога буквально проваливалась сквозь пол.
У выдвижного ящика дивана сломалась петля, из-за чего изголовье кровати наклонилось, словно проваливаясь в диван. Матрас был настолько тонким, что чувствовался металлический каркас. В итоге мы закрыли его и спали на диване. У нас было всего 3 полотенца, они были в пятнах и с отсутствующими ворсинками. Вдобавок ко всему, когда мы подошли к стойке регистрации попросить ещё полотенец, так как нам нужно было рано вставать и идти на мероприятие, нам сказали, что у них их нет, и нам придётся ждать уборщиц в 9 утра, пока они постирают полотенца, так что мы получим их только около 11 утра следующего дня. У нас даже была гладильная доска, но не было утюга.
Мы увидели уборщиц, когда уже собирались уходить, и на вопрос, не могли бы мы получить ещё полотенца после уборки номера, нам ответили, что уборка в номере будет только на следующий день (день нашего выезда), но мы можем получить ещё, если отдадим использованные. Конечно же, нам принесли 5 полотенец (всё ещё не 6), но мусор не забрали и не дали ещё один рулон туалетной бумаги. Единственным приятным моментом был бы крытый бассейн, куда я смогла сводить детей вечером, несмотря на дождь, но это был бассейн с солёной водой, на вешалке не было полотенец, а у стока в полу лежал дохлый таракан. Очевидно, никто не проверил территорию, чтобы убрать или пополнить запасы полотенец.
После почти 5-часовой поездки из Северной Каролины в Южную Каролину мне хотелось только одного: отдохнуть, а не переезжать в другой номер, не говоря уже о другом отеле, вместе с родителями, детьми и всем багажом. В итоге мы смирились и остались здесь, несмотря на дыру в полу. Однако советую вам выбрать отель получше. Знаю, что в следующий раз так и сделаю. В конце концов, вы получаете то, за что платите. Что такое дополнительные 100 долларов за более комфортный отдых в лучшем отеле?