Мы остановились в этой гостинице во время визита в Чарльстон, потому что онлайн-реклама и вложенная карта сделали его намного ближе к центру Чарльстона. Хотя мы с этим смирились, мы были действительно недовольны люксом. Мы переехали в люкс из стандартного номера, чтобы дать нашей дочери-подростку немного больше пространства и уединения, поэтому она была с другой стороны, по общему признанию, большой комнаты, используя выдвижной диван в качестве кровати. В первую ночь надувной матрас сдувался каждые 60-90 минут, что привело к ужасному ночному сну для всех нас. Я объяснил, что произошло, на стойке регистрации, и они сказали, что поменяют матрас, когда мы уедем в Patriot Point на день. В ту ночь с надувным матрасом тот же результат! Очень расстраивает, потому что независимо от того, заменили ли они его на другой с существенной протечкой или просто не поменяли, у нас было две ночи в Чарльстоне, которые были в значительной степени некомфортными из-за некачественного, свободного от драм сна, из-за чего у нас не было энергии в течение дня в сильную жару.
Когда мы выезжали, я снова сообщил об этом на стойку регистрации, и они извинились и сказали, что руководство свяжется со мной, и они, скорее всего, скорректируют счет. Само собой разумеется, мы получили ответ от отеля, и они выставили нам счет в полном объеме, что мы считаем неприемлемым. Я владею и управляю небольшим бизнесом, и я бы обанкротился в течение года, если бы не нашел клиентов, за которые они заплатили, и/или не нашел бы способ компенсировать это в тех случаях, когда я не оправдываю ожиданий. В качестве примечания: кухонная раковина с трудом сливала воду, поэтому мы в итоге ею не пользовались, а кран был разболтан и вращался, когда вы пытались его включить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы выезжали, я снова сообщил об этом на стойку регистрации, и они извинились и сказали, что руководство свяжется со мной, и они, скорее всего, скорректируют счет. Само собой разумеется, мы получили ответ от отеля, и они выставили нам счет в полном объеме, что мы считаем неприемлемым. Я владею и управляю небольшим бизнесом, и я бы обанкротился в течение года, если бы не нашел клиентов, за которые они заплатили, и/или не нашел бы способ компенсировать это в тех случаях, когда я не оправдываю ожиданий. В качестве примечания: кухонная раковина с трудом сливала воду, поэтому мы в итоге ею не пользовались, а кран был разболтан и вращался, когда вы пытались его включить.