Отзыв об отеле Harborside at Charleston Harbor Resort and Marina 4*

Сначала я поставил этому отелю 4 звезды, но на самом деле он скорее 3, 5. Хотя расположение отеля просто потрясающее, с поистине захватывающими дух видами, словно сошедшими с картинки, сам отель определённо нуждается в обновлении.
Самым ярким моментом нашего пребывания стал персонал. Они были невероятно любезны, гостеприимны и делали всё возможное, чтобы нам помочь. Регистрация прошла легко, и мы чувствовали, что о нас искренне заботятся. Однако в нашем первом номере не работал кондиционер. Ремонт пришёл быстро, но проблему решить не удалось. Нам предложили номер более высокой категории, но пришлось доплатить. Это было обидно, учитывая неудобства.
Номер с видом на гавань был прекрасен, хотя «балкон» оказался всего лишь ограждением у раздвижной двери, что тоже неплохо, но не совсем то, чего мы ожидали. К сожалению, проблемы не прекратились. На вторую ночь в 2:30 ночи ванная комната затопило из-за проблем с туалетом. На стойке регистрации нам сказали, что у них нет вантуза и что нам придётся спуститься с 4-го этажа, чтобы воспользоваться туалетом. Это было первое и, безусловно, серьёзное неудобство. Они предложили небольшую компенсацию за неудобства, за что мы были благодарны.
Кровати были не очень удобными, а номер показался меньше, чем ожидалось. В целом, портовая сторона отеля устарела, и это заметно.
Ну и о хорошем: бассейн по соседству, общий с новым пляжным курортом, был просто потрясающе чистым, большим и идеально подходящим для отдыха. Еда в ресторане была очень вкусной, а напитки в баре – превосходными.
В заключение: это был не худший отель, в котором я когда-либо останавливался, но и определённо не лучший. Если вы ищете более современный и комфортный отдых, рекомендую остановиться на пляжной стороне. Но если вы ищете более бюджетный вариант и не против устаревшего номера, портовая сторона может подойти. Местоположение и персонал здесь действительно великолепны, вот только зданию и обслуживанию требуется уделить внимание.