Отзыв об отеле Days Inn by Wyndham Charleston Historic District 2*

Останавливались из-за того, что 85-летняя мама прошла амбулаторную процедуру и нуждалась в ночлеге, чтобы отдохнуть перед поездкой домой. Я обязательно забронировал номер для людей с особыми потребностями/инвалидов. Это не то, что я получил! Вместо этого нам пришлось пройти 3/4 длины длинного отеля, чтобы добраться до номера (перед ним нет парковки, потому что бассейн и лужайка со столом для пикника и территория, заваленная окурками). Кровать была очень высокой! Моя мама даже не ростом 5 футов, едва может ходить, только что прошла процедуру, и я пытаюсь поднять ее в кровать и снова опустить, повторяя много раз в ванную и т. Д. Для нее это было очень больно! В ванной комнате не было нижнего ручного душа или нижнего доступа, как описано. По сути, мне предоставили обычный номер вместо того, который я забронировал. Я даже заранее зарегистрировался онлайн, когда мне прислали ссылку с напоминанием о причине пребывания. Сам отель был ужасным, ветхим, неопрятным, грязным, и, казалось, там действительно жили люди. Ничего такого, к чему вы могли бы ожидать, что Wyndham прикрепит свое имя! При регистрации женщина говорила по-английски не очень хорошо, и она не поняла моих опасений. При выезде я попросил менеджера, и мне сказали, что он извинился, но вам следовало позвонить, чтобы убедиться, что номер свободен! Серьезно? Я должен делать твою работу? В довершение всего, нет интернета. Мне сказали, что они над этим работают и все выдрали… но в вестибюле был интернет! Все место, номер и обслуживание были катастрофой!