День 1
Мы приехали в город рано и добрались до гостиницы около 10 утра, что было слишком рано для заселения, что вполне понятно, так как время выезда — 11 утра. Персонал был очень дружелюбным и услужливым: они предварительно зарегистрировали нас, оставили наши сумки в багажном отделении и записали наш номер телефона, чтобы позвонить нам, когда номер будет готов. Мы решили начать свой день и вышли из гостиницы, чтобы осмотреть достопримечательности и пообедать. Около 14:00 нам позвонили и сообщили, что наш номер готов, что показалось нам слишком долгим сроком для уборки номера такого размера. Не очень хороший знак, особенно учитывая, что они знали, что мы уже в городе и ждем заселения, но мы подумали, что они, должно быть, сделали все возможное, чтобы наш номер был идеальным.
Когда мы наконец попали в номер, вот тут-то и начались проблемы. Мы понимаем, что некоторые из этих зданий старые, но мы не ожидали такого уровня обветшания, который увидели в ванной комнате. Главная комната была неплохой, хотя некоторые детали оставляли желать лучшего, например, старый кронштейн датчика дыма всё ещё стоял на месте, а сам датчик дыма не работал, а шкаф выглядел пыльным и грязным. Кровать была удобной, и всё было хорошо, пока мы не зашли в ванную. Вот тут-то и возникла настоящая проблема. Крышка чердака была покрыта пятнами от воды и открыта со всех сторон. Обои отслаивались, и чердак выглядел отвратительно и совершенно антисанитарно. Моя жена опасалась, что из отверстия в крышке чердака могут вылезать грызуны, и ванная комната для неё была категорически неприемлема. Она сочла её не только небезопасной, но и некрасивой. Она всегда говорила, что никогда не остановится в месте, которое не было бы таким же чистым и гигиеничным, как её собственный дом. Эта ванная комната не соответствовала этим ожиданиям. Честно говоря, она была удивлена, что эта гостиница посчитала допустимым размещать своих «платящих» гостей в номере, который неприемлем для любого, кто выбрал эту гостиницу, ожидая, что он будет чистым и ухоженным. Думаю, больше всего её расстроило отсутствие удивления, когда она вместе с одним из сотрудников гостиницы осмотрела ванную комнату. Она ответила, что во всех ванных комнатах проводят ремонт, и делают это по очереди. Эту ванную комнату следовало закрыть для всех гостей. Она была в ужасном состоянии. Посмотрите фотографии.
Хозяева гостиницы переселили нас в другой номер, который был заметно лучше, но всё ещё не идеальным.
День 2
На следующее утро всё пошло наперекосяк. Мы забронировали экскурсию на 1-3 часа и планировали немного поспать, прежде чем решать, что делать с едой. Однако около 9:50 утра нас разбудил стук в дверь, и нам сообщили, что через 10 минут воду отключат примерно на час. Это было несколько неудобно, так как мы не смогли принять душ за 10 минут, но не большая проблема, поскольку у нас ещё было много времени до запланированной экскурсии. Оказаться «запертыми» в номере было бы достаточно неприятно, но причиной отключения воды, по иронии судьбы, стал ремонт ванной комнаты в соседнем номере.
Хотя мы, безусловно, понимали необходимость проведения ремонта ванной комнаты со стороны владельцев гостиницы, время его проведения показалось странным, поскольку это гарантированно нарушило покой гостей. Также странно (и раздражало), что нас не предупредили об этих работах при заселении, поскольку подобные работы обычно планируются заранее. Работа была очень шумной и полностью мешала нам спокойно отдыхать в номере (если вы думаете, что мы преувеличиваем, посмотрите прилагаемое видео). 90 минут спустя воды по-прежнему не было, никаких обновлений и продолжающийся громкий шум. Мы позвонили генеральному менеджеру, которая не следила за временем и не знала, что вода все еще отключена. Она немедленно связалась с подрядчиком, у которого возникла проблема, и он должен был работать еще 10-15 минут, прежде чем воду возобновят. К тому времени, как восстановили водоснабжение, прошло уже 2 часа, и нам пришлось немного поторопиться, чтобы вовремя попасть на экскурсию, что не очень удобно, когда ты в отпуске и рассчитываешь, что тебе не придется никуда спешить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в город рано и добрались до гостиницы около 10 утра, что было слишком рано для заселения, что вполне понятно, так как время выезда — 11 утра. Персонал был очень дружелюбным и услужливым: они предварительно зарегистрировали нас, оставили наши сумки в багажном отделении и записали наш номер телефона, чтобы позвонить нам, когда номер будет готов. Мы решили начать свой день и вышли из гостиницы, чтобы осмотреть достопримечательности и пообедать. Около 14:00 нам позвонили и сообщили, что наш номер готов, что показалось нам слишком долгим сроком для уборки номера такого размера. Не очень хороший знак, особенно учитывая, что они знали, что мы уже в городе и ждем заселения, но мы подумали, что они, должно быть, сделали все возможное, чтобы наш номер был идеальным.
Когда мы наконец попали в номер, вот тут-то и начались проблемы. Мы понимаем, что некоторые из этих зданий старые, но мы не ожидали такого уровня обветшания, который увидели в ванной комнате. Главная комната была неплохой, хотя некоторые детали оставляли желать лучшего, например, старый кронштейн датчика дыма всё ещё стоял на месте, а сам датчик дыма не работал, а шкаф выглядел пыльным и грязным. Кровать была удобной, и всё было хорошо, пока мы не зашли в ванную. Вот тут-то и возникла настоящая проблема. Крышка чердака была покрыта пятнами от воды и открыта со всех сторон. Обои отслаивались, и чердак выглядел отвратительно и совершенно антисанитарно. Моя жена опасалась, что из отверстия в крышке чердака могут вылезать грызуны, и ванная комната для неё была категорически неприемлема. Она сочла её не только небезопасной, но и некрасивой. Она всегда говорила, что никогда не остановится в месте, которое не было бы таким же чистым и гигиеничным, как её собственный дом. Эта ванная комната не соответствовала этим ожиданиям. Честно говоря, она была удивлена, что эта гостиница посчитала допустимым размещать своих «платящих» гостей в номере, который неприемлем для любого, кто выбрал эту гостиницу, ожидая, что он будет чистым и ухоженным. Думаю, больше всего её расстроило отсутствие удивления, когда она вместе с одним из сотрудников гостиницы осмотрела ванную комнату. Она ответила, что во всех ванных комнатах проводят ремонт, и делают это по очереди. Эту ванную комнату следовало закрыть для всех гостей. Она была в ужасном состоянии. Посмотрите фотографии.
Хозяева гостиницы переселили нас в другой номер, который был заметно лучше, но всё ещё не идеальным.
День 2
На следующее утро всё пошло наперекосяк. Мы забронировали экскурсию на 1-3 часа и планировали немного поспать, прежде чем решать, что делать с едой. Однако около 9:50 утра нас разбудил стук в дверь, и нам сообщили, что через 10 минут воду отключат примерно на час. Это было несколько неудобно, так как мы не смогли принять душ за 10 минут, но не большая проблема, поскольку у нас ещё было много времени до запланированной экскурсии. Оказаться «запертыми» в номере было бы достаточно неприятно, но причиной отключения воды, по иронии судьбы, стал ремонт ванной комнаты в соседнем номере.
Хотя мы, безусловно, понимали необходимость проведения ремонта ванной комнаты со стороны владельцев гостиницы, время его проведения показалось странным, поскольку это гарантированно нарушило покой гостей. Также странно (и раздражало), что нас не предупредили об этих работах при заселении, поскольку подобные работы обычно планируются заранее. Работа была очень шумной и полностью мешала нам спокойно отдыхать в номере (если вы думаете, что мы преувеличиваем, посмотрите прилагаемое видео). 90 минут спустя воды по-прежнему не было, никаких обновлений и продолжающийся громкий шум. Мы позвонили генеральному менеджеру, которая не следила за временем и не знала, что вода все еще отключена. Она немедленно связалась с подрядчиком, у которого возникла проблема, и он должен был работать еще 10-15 минут, прежде чем воду возобновят. К тому времени, как восстановили водоснабжение, прошло уже 2 часа, и нам пришлось немного поторопиться, чтобы вовремя попасть на экскурсию, что не очень удобно, когда ты в отпуске и рассчитываешь, что тебе не придется никуда спешить.