Отзыв об отеле Hampton Inn Charleston-Daniel Island 2*

Как участник Gold Honors мы останавливаемся во многих отелях Hilton в течение года и решили остановиться здесь на длинные выходные недалеко от Чарльстона; Отель хороший и находится в отличном месте, но номера показывают свой возраст и изношенность. Все пункты, перечисленные в этом отзыве, были доведены до сведения персонала на стойке регистрации, который принял их без беспокойства и разочарования. Дверца мини-холодильника была сломана и постоянно отваливалась. (приклеивание обратно НЕ является решением, Mgmt, пожалуйста, купите новый) Не работает сигнализация в ванной (легко исправить), Душ не убран выше 5 футов 2 дюйма (если уборка слишком короткая, может быть, скребок? Заставило меня задуматься, что еще не было убрано полностью). На следующий день не было уборки, никаких чистых полотенец, ничего и никаких оправданий. Также меню телевизионной техники не соответствовало фактическим предложениям (требуется 10 минут, чтобы исправить, но никто этого не сделал). И, наконец, много (много) бегающих детей по коридорам. Не удовлетворен на 100% и оценка против Hilton. *В ответ на ваш ответ я позвонил по указанному номеру 5/8/25 в 13:14 по восточному поясному времени, 30 секунд звонка = Нет ответа и нет голосовой почты. Кажется, вы движетесь в неправильном направлении. Давайте свяжемся с корпорацией, посмотрим, смогут ли они вам помочь. Кто-то ответил на отзывы, чтобы вы могли поставить галочку в этом поле, но никто так и не отреагировал. Так мало усилий потребовалось для решения этой проблемы, но ни у кого нет упорства, чтобы завершить Задача. Разочарование для бренда, конечно.