Разочарованы и больше не остановимся здесь.
Наше недавнее пребывание здесь стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в отеле за всю мою семью.
Кондиционер работал еле-еле (был установлен на 68°, но по ощущениям на 74°) и так шумел, что мы не могли спать всю ночь.
Уборка была ужасной: волосы в душе и полотенцах, обрывки туалетной бумаги на полу, грязный пол после душа, паутина и толстый слой пыли на сантехнике.
Сантехника в душе была ржавой и отваливалась, кровати были полноразмерными, а не двуспальными, а в номере пахло сигаретами и плесенью.
Всю ночь мы слышали хлопанье дверей и громкие разговоры на улице, и весь отель выглядел запущенным: облупившаяся краска, собачьи экскременты на лестнице и огромные жуки вокруг.
Что ещё хуже, с нас взяли двойную плату за проживание, хотя по телефону нас заверили, что изменение бронирования (с двух ночей на одну) обработано. Когда я попытался обсудить это при регистрации, персонал давал невнятные ответы и не помог решить проблему.
Сотрудники даже готовили еду в холле, а несколько человек слонялись по номерам, куря одну за другой.
Когда я высказал свои опасения, в ответ услышал лишь, что они «возьмут это на заметку». Никаких попыток переселить нас, помочь нам или исправить ситуацию не было предпринято.
Учитывая проблемы с чистотой, шум, небезопасную обстановку и проблемы с оплатой, я настоятельно рекомендую поискать другой отель. Этот отель нуждается в серьёзном ремонте, внимании руководства и лучшем обслуживании клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наше недавнее пребывание здесь стало одним из самых разочаровывающих впечатлений от пребывания в отеле за всю мою семью.
Кондиционер работал еле-еле (был установлен на 68°, но по ощущениям на 74°) и так шумел, что мы не могли спать всю ночь.
Уборка была ужасной: волосы в душе и полотенцах, обрывки туалетной бумаги на полу, грязный пол после душа, паутина и толстый слой пыли на сантехнике.
Сантехника в душе была ржавой и отваливалась, кровати были полноразмерными, а не двуспальными, а в номере пахло сигаретами и плесенью.
Всю ночь мы слышали хлопанье дверей и громкие разговоры на улице, и весь отель выглядел запущенным: облупившаяся краска, собачьи экскременты на лестнице и огромные жуки вокруг.
Что ещё хуже, с нас взяли двойную плату за проживание, хотя по телефону нас заверили, что изменение бронирования (с двух ночей на одну) обработано. Когда я попытался обсудить это при регистрации, персонал давал невнятные ответы и не помог решить проблему.
Сотрудники даже готовили еду в холле, а несколько человек слонялись по номерам, куря одну за другой.
Когда я высказал свои опасения, в ответ услышал лишь, что они «возьмут это на заметку». Никаких попыток переселить нас, помочь нам или исправить ситуацию не было предпринято.
Учитывая проблемы с чистотой, шум, небезопасную обстановку и проблемы с оплатой, я настоятельно рекомендую поискать другой отель. Этот отель нуждается в серьёзном ремонте, внимании руководства и лучшем обслуживании клиентов.