⭐️Разочаровывающий опыт — и еще более разочаровывающий ответ.
К сожалению, мы остались разочарованы нашим пребыванием. Мы заплатили почти 300 долларов за номер, и во время регистрации мы услышали, как нам предлагали номера в диапазоне от 145 до 180 долларов. В частности, мы услышали, что джентльмену, заселявшемуся непосредственно перед нами, предложили «лучший номер в отеле» за 182 доллара.
За почти 300 долларов за ночь мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. Наш туалет также был забит, что, конечно, не улучшило ситуацию.
Я связался с отелем напрямую, прежде чем опубликовать отзыв, потому что, как местные жители, я хотел дать им возможность ответить на наши претензии. В ответе объяснили динамическое ценообразование и то, что цены на номера могут варьироваться от 49 до 385 долларов в зависимости от номера и времени года. Я прекрасно понимаю, как работает динамическое ценообразование, но это объяснение никак не объяснило, почему мы заплатили почти 300 долларов, в то время как нам предлагали «лучший номер в отеле» за 182 доллара в тот же период заселения.
Меня также разочаровало, что засор в туалете был описан как нечто, что «легко пропустить горничным». При такой цене работающая ванная комната кажется довольно базовым требованием.
Мы очень хотели, чтобы нам понравилось это место, и надеялись, что, будучи местными жителями, мы сможем вернуться сюда или порекомендовать его другим. К сожалению, из-за цены, проблемы с номером и реакции на наши замечания, общее впечатление осталось таким, что соотношение цены и качества просто не соответствовало действительности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, мы остались разочарованы нашим пребыванием. Мы заплатили почти 300 долларов за номер, и во время регистрации мы услышали, как нам предлагали номера в диапазоне от 145 до 180 долларов. В частности, мы услышали, что джентльмену, заселявшемуся непосредственно перед нами, предложили «лучший номер в отеле» за 182 доллара.
За почти 300 долларов за ночь мы ожидали гораздо лучшего обслуживания. Наш туалет также был забит, что, конечно, не улучшило ситуацию.
Я связался с отелем напрямую, прежде чем опубликовать отзыв, потому что, как местные жители, я хотел дать им возможность ответить на наши претензии. В ответе объяснили динамическое ценообразование и то, что цены на номера могут варьироваться от 49 до 385 долларов в зависимости от номера и времени года. Я прекрасно понимаю, как работает динамическое ценообразование, но это объяснение никак не объяснило, почему мы заплатили почти 300 долларов, в то время как нам предлагали «лучший номер в отеле» за 182 доллара в тот же период заселения.
Меня также разочаровало, что засор в туалете был описан как нечто, что «легко пропустить горничным». При такой цене работающая ванная комната кажется довольно базовым требованием.
Мы очень хотели, чтобы нам понравилось это место, и надеялись, что, будучи местными жителями, мы сможем вернуться сюда или порекомендовать его другим. К сожалению, из-за цены, проблемы с номером и реакции на наши замечания, общее впечатление осталось таким, что соотношение цены и качества просто не соответствовало действительности.