20–22 октября 2023 года две мои дочери зарегистрировались в мотеле «Селби» в Селби, Южная Дакота.
В номере 212 окно было разбито изнутри, к этой жалобе мы приложили фотографии. Окно представляет собой угрозу безопасности и может порезать вас, а если к нему прикоснуться, оно может полностью разбиться внутри, а поскольку у моей дочери были маленькие дети, это было небезопасно, потому что она не могла оставить детей одних в комнате, чтобы принять душ. Из страха, что они могут пострадать. Также в этой комнате не работала система охлаждения и отопления.
В номере 213 туалет не работал. Моей дочери приходилось вручную наполнять бачок унитаза, чтобы сходить в туалет. Кроме того, холодильник издавал громкие звуки, как будто собирался взорваться. Из-за неработающего туалета и проблемы с холодильником семья не могла отдохнуть во время своего пребывания.
Они пытались получить помощь от владельца и звонили по номеру, указанному на их веб-сайте.
Также на столе расположена кнопка для помощи, так как на стойке регистрации никто не работает, и они не пришли, когда она использовалась. Они нашли домработницу, и она попыталась пойти в комнату владельца за помощью, но без ответа.
Когда я позвонил и смог поговорить с владельцем и сообщил, что мои дочери пытались получить помощь с проблемами в их комнатах, он сказал, что они были там все время, и мои дочери не старались достаточно сильно, чтобы войти соприкоснуться с ним. Я попросил вернуть деньги, но он не думал, что ему нужно это делать из-за окна и ситуации с туалетом, это не имеет большого значения. Я сказал ему, что мои дочери никогда больше не остановятся там из-за небезопасных окон и неработающего туалета, который был в их комнатах, в которых они остановились. Мои дочери получили возмещение в размере 50 долларов за пребывание на выходных. Я думаю, им следует выплатить оставшуюся сумму в размере 510 долларов США за 2 дня, которые они провели в мотеле.
Спасибо за ваше внимание к столь необходимым вопросам, связанным с этим отелем.
Я пишу эту жалобу ради своих дочерей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В номере 212 окно было разбито изнутри, к этой жалобе мы приложили фотографии. Окно представляет собой угрозу безопасности и может порезать вас, а если к нему прикоснуться, оно может полностью разбиться внутри, а поскольку у моей дочери были маленькие дети, это было небезопасно, потому что она не могла оставить детей одних в комнате, чтобы принять душ. Из страха, что они могут пострадать. Также в этой комнате не работала система охлаждения и отопления.
В номере 213 туалет не работал. Моей дочери приходилось вручную наполнять бачок унитаза, чтобы сходить в туалет. Кроме того, холодильник издавал громкие звуки, как будто собирался взорваться. Из-за неработающего туалета и проблемы с холодильником семья не могла отдохнуть во время своего пребывания.
Они пытались получить помощь от владельца и звонили по номеру, указанному на их веб-сайте.
Также на столе расположена кнопка для помощи, так как на стойке регистрации никто не работает, и они не пришли, когда она использовалась. Они нашли домработницу, и она попыталась пойти в комнату владельца за помощью, но без ответа.
Когда я позвонил и смог поговорить с владельцем и сообщил, что мои дочери пытались получить помощь с проблемами в их комнатах, он сказал, что они были там все время, и мои дочери не старались достаточно сильно, чтобы войти соприкоснуться с ним. Я попросил вернуть деньги, но он не думал, что ему нужно это делать из-за окна и ситуации с туалетом, это не имеет большого значения. Я сказал ему, что мои дочери никогда больше не остановятся там из-за небезопасных окон и неработающего туалета, который был в их комнатах, в которых они остановились. Мои дочери получили возмещение в размере 50 долларов за пребывание на выходных. Я думаю, им следует выплатить оставшуюся сумму в размере 510 долларов США за 2 дня, которые они провели в мотеле.
Спасибо за ваше внимание к столь необходимым вопросам, связанным с этим отелем.
Я пишу эту жалобу ради своих дочерей.