Отзыв об отеле Sleep Inn Allentown-Fogelsville 2*

Я прожила здесь 5 недель по работе, и единственным утешением были ежедневные печенья в лобби. У меня были серьезные проблемы с уборкой номеров, Wi-Fi, водой и прачечной. Если вы хотите, чтобы ваш номер убрали, единственный человек, который умеет правильно оформить заявку, — это Мари на ресепшене, и даже тогда ее иногда игнорировали. К сожалению, другие сотрудники этого не делают, я поняла это только на 4-й неделе своего пребывания. Хотя отель утверждает, что убирает номера каждые 3 дня, это неправда. В четверг я попросила убрать номер на следующий день. Наступила суббота — ничего, воскресенье — ничего. Я решила дать им шанс, думая, что, поскольку это были выходные, уборка номеров была особенно загружена. Когда наступил понедельник, а чистого номера все еще не было, я попросила снова. В течение следующих трех дней я продолжала просить об этом ежедневно, но все равно возвращалась с работы в неубранный номер. Наконец, в четверг после моей первой просьбы мой номер убрали, но до конца моего пребывания проблемы продолжались, мой номер убирали, может быть, 5 раз за все 5 недель. Мне неоднократно приходилось оставлять мусор и полотенца в коридоре и просить полотенца на ресепшене. Следующей проблемой стал Wi-Fi: последние две недели моего пребывания соединение было нестабильным и медленным. Когда я спросил об этом на ресепшене, мне сказали, что на работу Wi-Fi повлияло техническое обслуживание прачечной, я не понимаю, как это могло работать. Когда я попытался позвонить на горячую линию Wi-Fi по телефону отеля, меня тут же завалило рекламой. После десяти минут непрерывной рекламы, пытаясь поговорить с реальным человеком по этой горячей линии, я сдался. В номерах висела табличка, хвастающаяся высокоскоростным интернетом, а также листовка, в которой говорилось, что при длительном проживании номера будут убираться каждые 3 дня, — всё это было ложью. За 5 недель моего пребывания я пользовался прачечной, но найти монетки для оплаты в автомате было практически невозможно. На ресепшене их никогда не было, и меня направили в соседний отель через дорогу, чтобы я спросил там. В конце концов, я дошёл до заправки и закусочной, чтобы пожертвовать мелочью, прежде чем зайти в банк. Примерно на третьей неделе сломалась сушилка для белья, которую починили через неделю (в отличие от автомата с соком), и после этого, я думаю, они опустошили ящик с мелочью и оставили немного на стойке регистрации. Вместе с уборкой номера на четвёртый день моего пребывания сломался автомат с соком и водой, и его заменили только в последний день моего пребывания. Этот автомат был единственным местом в отеле, где можно было пить фильтрованную воду, за исключением лимонной воды в лобби, но не все хотят лимонную воду. В обеденном зале стоял старый, покрытый коркой питьевой фонтанчик, который при ближайшем рассмотрении представлял собой довольно неприглядное зрелище. Я редко пишу отзывы о местах, но этой ситуацией я просто обязан был поделиться, и я больше никогда не буду останавливаться в отелях сети Sleep Inn.