Я останавливался в RibMtnInn пять раз за последние десять лет.
К сожалению, похоже, что руководство значительно сменилось, и обслуживание клиентов практически отсутствует. Я понятия не имею, как связаться с сотрудником службы поддержки, так как номера телефонов удалены, кроме номера для экстренных случаев, если предположить, что сообщение дойдет до бригадира. Мне удалось ненадолго связаться с техническим персоналом по поводу проблемы с номером. Я получил ответ, но посмотрите на Airbnb, 70% ответов — это… неприемлемо.
Они внесли некоторые изменения в свой веб-сайт, и владелец теперь старается как можно меньше вмешиваться в дела отеля.
Завтрака нет, хотя он предлагался два года назад и каждый год до этого. Я рассчитывал на него и пришлось в спешке (без каламбуров) организовывать завтрак. Лобби тоже нет; указано, что есть часы работы лобби, но я был там в это время, и никого не было.
Подтверждено, что джакузи не работает весь сезон. Думаю, это сложная в обслуживании система, и новый владелец, вероятно, не хочет иметь с ней ничего общего.
Условия «ски-ин/ски-аут» на Airbnb немного натянуты. До подъемников можно легко дойти пешком, но вам придется нести снаряжение на протяжении четверти мили, которую я, для сравнения, бесчисленное количество раз проходил в своих лыжных ботинках. Первые несколько спусков вам придется делать с расстегнутой курткой. Вдобавок, никто не следит за состоянием тропы к парковке. Она завалена деревьями и мусором. Чтобы расчистить её для гостей, кому-то понадобится час с бензопилой. Внимание к деталям теперь полностью отсутствует.
У меня возникла проблема в номере: я отправил сообщение на предоставленный мне номер, представившись «гостем», и получил ответ: «У вас неверный номер». На что я ответил, что останавливаюсь в RibMtnInn, и они предоставили другой номер. Отсутствие логического мышления в этом вопросе просто поражает. Я даже не знаю, с кем я разговаривал, но это явно был кто-то из окружения отеля. Признаюсь, здание, вероятно, пользовалось большой любовью многих довольных постояльцев на протяжении многих лет, и его содержание, вероятно, требует больших усилий.
Однако, если с меня берут 300 долларов за номер в наше время, я ожидаю большего. То есть, я плачу больше (инфляция, бла-бла-бла) за меньшее. Мне неприятно это признавать, учитывая мои прекрасные воспоминания об этом месте, но в следующий раз я попробую другое место, чтобы сэкономить деньги. Три звезды потому, что номер был чистым и хорошо укомплектованным, и у меня не было серьезных проблем, с которыми я не мог бы справиться сам. Надеюсь, в следующем сезоне отзывы улучшатся, я обязательно проверю. Расположение, несомненно, потрясающее, и это место — настоящая золотая жила, если бы им управляли с более внимательным отношением к клиентам.
Мне надоела модель Airbnb. Я забронировал отель, чтобы получить гостиничное обслуживание, а этого не произошло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, похоже, что руководство значительно сменилось, и обслуживание клиентов практически отсутствует. Я понятия не имею, как связаться с сотрудником службы поддержки, так как номера телефонов удалены, кроме номера для экстренных случаев, если предположить, что сообщение дойдет до бригадира. Мне удалось ненадолго связаться с техническим персоналом по поводу проблемы с номером. Я получил ответ, но посмотрите на Airbnb, 70% ответов — это… неприемлемо.
Они внесли некоторые изменения в свой веб-сайт, и владелец теперь старается как можно меньше вмешиваться в дела отеля.
Завтрака нет, хотя он предлагался два года назад и каждый год до этого. Я рассчитывал на него и пришлось в спешке (без каламбуров) организовывать завтрак. Лобби тоже нет; указано, что есть часы работы лобби, но я был там в это время, и никого не было.
Подтверждено, что джакузи не работает весь сезон. Думаю, это сложная в обслуживании система, и новый владелец, вероятно, не хочет иметь с ней ничего общего.
Условия «ски-ин/ски-аут» на Airbnb немного натянуты. До подъемников можно легко дойти пешком, но вам придется нести снаряжение на протяжении четверти мили, которую я, для сравнения, бесчисленное количество раз проходил в своих лыжных ботинках. Первые несколько спусков вам придется делать с расстегнутой курткой. Вдобавок, никто не следит за состоянием тропы к парковке. Она завалена деревьями и мусором. Чтобы расчистить её для гостей, кому-то понадобится час с бензопилой. Внимание к деталям теперь полностью отсутствует.
У меня возникла проблема в номере: я отправил сообщение на предоставленный мне номер, представившись «гостем», и получил ответ: «У вас неверный номер». На что я ответил, что останавливаюсь в RibMtnInn, и они предоставили другой номер. Отсутствие логического мышления в этом вопросе просто поражает. Я даже не знаю, с кем я разговаривал, но это явно был кто-то из окружения отеля. Признаюсь, здание, вероятно, пользовалось большой любовью многих довольных постояльцев на протяжении многих лет, и его содержание, вероятно, требует больших усилий.
Однако, если с меня берут 300 долларов за номер в наше время, я ожидаю большего. То есть, я плачу больше (инфляция, бла-бла-бла) за меньшее. Мне неприятно это признавать, учитывая мои прекрасные воспоминания об этом месте, но в следующий раз я попробую другое место, чтобы сэкономить деньги. Три звезды потому, что номер был чистым и хорошо укомплектованным, и у меня не было серьезных проблем, с которыми я не мог бы справиться сам. Надеюсь, в следующем сезоне отзывы улучшатся, я обязательно проверю. Расположение, несомненно, потрясающее, и это место — настоящая золотая жила, если бы им управляли с более внимательным отношением к клиентам.
Мне надоела модель Airbnb. Я забронировал отель, чтобы получить гостиничное обслуживание, а этого не произошло.