Отзыв об отеле Willow Grove Inn 3*

У вечернего сотрудника стойки регистрации ужасное отношение. То же самое и с помощником генерального менеджера Дэном Делани. Я позвонил, чтобы попросить разумное приспособление, которое меня защищает Закон об американцах с ограниченными возможностями, и сотрудник стойки регистрации был очень враждебен и груб со мной по этому поводу и смеялся надо мной. Я довел это до сведения помощника генерального менеджера Дэна Делани, и он очень разозлился и отменил мое бронирование (хотя я так и не появился в отеле, мне было отказано в обслуживании по телефону) и сказал мне никогда больше не говорить так о его партнере. Хм? Значит, сотрудники стойки регистрации могут быть враждебными, грубыми и неуважительными по отношению к платящим клиентам? Это очень экстремально и фанатично. Очень неуважительно. Прочтите прошлые отзывы, и вы увидите модель поведения сотрудников здесь и то, как они относятся к платящим клиентам. Я не первый, к кому они отнеслись неуважительно. Жалкий. ***Обновление*** Через две недели после этого инцидента сотрудник стойки регистрации в 12:10 попытался провести несанкционированную транзакцию по моей карте. К счастью, я заблокировал свою карту перед сном. Но очень подозрительно со стороны этого отеля. Сотрудник стойки регистрации, который это сделал, вероятно, использовал мою карту для оплаты чужого номера, что является мошенничеством. Использование моей карты (хотя я так и не появился в отеле, поскольку мне было отказано в обслуживании по телефону) для совершения несанкционированной транзакции является преступлением. Существует множество случаев мошенничества и подозрительного поведения/неправомерного поведения со стороны работников/владельцев отелей. Это произошло не в первый раз.