Отзыв об отеле The Inn At Swarthmore 4*

Расположение идеальное. Атмосфера была хорошая, но немного странная — эклектичный декор. Электрические входные двери сломаны, не лучший способ познакомить гостей. Персонал на ресепшене вежливый. Номер был угловым, довольно большим, но безупречно чистым. Тихо и спокойно. Странные удобства. Нет ванны. Душевая кабина — это занавеска до пола без порога, которая даже во время короткого душа разбрызгивает воду по полу. Система отопления и кондиционирования была проблемой. Включаешь вентилятор кондиционера, и обе кровати обдувает мощный громкий вентилятор — в комнате становится из жаркой и душной слишком холодно за несколько минут. Затем вентилятор выключается, как будто снаружи остановилась бетономешалка. В конце концов, мы натянули на вентилятор плотную штору и поставили его на сундук с багажом. Все подушки были переполнены, у одного из гостей болела шея. Кофе в номере — странная эспрессо-машина на тяжелой подставке, стоящая на журнальном столике, далеко от розетки. Нам пришлось поставить чайник на прикроватную тумбочку и включить его в розетку. В инструкции, которую внимательно изложили, были упущены такие мелочи, как «наполнить водой», а указания по вставке пакетика были нечеткими. В итоге мы получили одну пустую чашку, затем одну чашку слегка мутной воды и сдались. Утренний кофе в отеле состоял из слабого кофе, который гости наливали в пластиковые стаканчики из диспенсера в лобби вместе с крошечными сливками и приносили наверх (нам предлагали их отнести). На столе в номере не было ни одного USB-порта — нам приходилось использовать розетки. Стул был настолько низким, что больше подходил для детского стула, а чтобы печатать на ноутбуке, приходилось прижимать край стола к рукам. Нам пришлось позвонить наверх, чтобы разобраться с подсветкой кровати. Какая-то дизайнерская задумка, пытающаяся быть слишком уж заумной. Теперь, когда я высказал все свои придирки, в целом это хорошее место. Чисто, просторно, тихо, комфортно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Учитывая, что цена была разумной, я бы назвал это выгодным предложением. Но низкие оценки за оснащение номеров, мебель и удобства. Создается впечатление, что какая-то гостиничная сеть пришла и сосредоточилась на «фирменном опыте», а не на опыте гостей.