Отзыв об отеле Sleep Inn Philadelphia Center City 2*

За последние две недели у меня был худший опыт проживания в отеле за всю мою жизнь. Как специалист по борьбе с вредителями с более чем 10-летним стажем, я должен был понимать, что останавливаться в Sleep Inn не стоит, поскольку это не самые лучшие отели. Каждый раз, когда я останавливаюсь в отеле, я сразу же проверяю его на наличие клопов. Пару недель назад мы с женой приехали поздно вечером в пятницу на выходные на свадьбу моего лучшего друга. Я сразу же обнаружил клопов в забронированном нами номере. Поскольку у нас было мало времени, и мы понимали, что такое может случиться, мы позволили им отправить нас в другой номер. В этом номере под пружинным матрасом также были мертвые тушки клопов. Мы попробовали еще один номер, и хотя я не нашел клопов, он был ужасно грязным: пятна на стенах, пятна мочи на простынях, крошки еды за несколько месяцев за кроватью. Мы решили отменить бронирование и остановиться в отеле неподалеку, который оказался намного лучше и почти по той же цене. Спустя две недели я до сих пор не получила никакого уведомления о возврате средств ни от отеля, ни от стороннего приложения, которое мы использовали для бронирования номера. Я позвонила в отель, чтобы уточнить ситуацию, и поговорила с невероятно грубой менеджером, которая, кстати, и была той самой, с которой я разговаривала в пятницу вечером и показала видео и фотографии с клопами. Она была невероятно грубой, защищалась, пренебрежительно относилась ко мне и даже обвинила меня в том, что я подбросила клопов и инсценировала все это (что, как я опасаюсь, означает, что они не обработали номер и сдали его в аренду, несмотря на наличие клопов). После того, как я сказала ей, что мой онлайн-отзыв будет отражать это ложное обвинение, она ответила: «Да ладно. Спасибо за бесплатную рекламу» и повесила трубку. Вот вам и реклама, Sleep Inn! Я больше никогда не переступлю порог вашего заведения и рекомендую всем остальным поступить так же.