Отзыв об отеле Delta Hotels by Marriott Philadelphia Airport 3*

Мы останавливались в этом отеле много раз раньше, и, думаю, всё было без происшествий, так как до этого последнего визита у меня никогда не возникало желания писать отзыв. Наше пребывание было полон как плюсов, так и минусов. Отличное начало было обеспечено благодаря Исайе С. Сотруднику стойки регистрации. Он был профессиональным, опрятным и вежливым. Он помог нам разобраться с процессом регистрации (что непросто для двух не разбирающихся в технике людей! ) и даже подбежал, чтобы помочь нам с тележкой для багажа. Когда у меня першило в горле во время регистрации, появился другой мужчина с холодной бутылкой воды. Хорошее начало! Сам отель очень привлекательный, и мы всегда находили его чистым. Минус был у персонала ресторана. Ресторан небольшой и темный. Когда мы приехали, за барной стойкой стояла женщина, а за стойкой — два официанта/бармена. Они так громко смеялись и разговаривали, что мы почувствовали себя так, будто попали на девичник. Посетитель бара, должно быть, был знаменитостью или кем-то очень интересным, потому что нас (единственных посетителей ресторана! ) игнорировали! Наконец, мы сделали заказ на напитки. Официантка поставила один напиток и объявила, что не уверена, водка ли это мартини или джин, поэтому нам придется попробовать, чтобы убедиться. Я заказала бургер. Мой муж — сэндвич с индейкой. Через двадцать минут принесли еду. Гамбургер был в лучшем случае чуть теплым! Я ни за что не смогла бы есть теплый бургер, да и знаю, что лучше не отправлять его обратно, чтобы не столкнуться с местью шеф-повара. К счастью, в этот момент появилась еще одна «хорошая» сотрудница по имени Ванда. Думаю, она была новичкой в ​​команде менеджеров и была гордостью отеля Delta. Она оплатила счет и извинилась за плохое обслуживание и ужасный ужин. Даже водитель шаттла был разным — и хорошим, и плохим. Женщина, которая отвезла нас в аэропорт, была просто очаровательна. Очень приветливый и отлично помог с багажом. А вот мужчина, который встретил нас в аэропорту 5 дней спустя, был очень угрюм. Вытащил чемоданы из микроавтобуса, но больше ничего не сделал.