Отзыв об отеле Luxury Apartments by Hyatus Center City 4*

Мы с женой останавливались в отеле Hyatus Center City, пока она восстанавливалась после операции в больнице Джефферсона. Я выбрал это место из-за близости к больнице и наличия собственной парковки, и оно полностью оправдало мои ожидания. Я всегда чувствовал себя в безопасности, а двое сотрудников на ресепшене были неизменно дружелюбны. Заказать доставку еды через Instacart и Uber Eats было легко; курьеры оставляли заказы на ресепшене, и их забирали всего за минуту.
Номер был очень чистым и хорошо укомплектован посудой и кухонными принадлежностями. В холодильнике даже был кувшин с фильтром для воды, что было очень приятно, а встроенная стиральная машина и сушилка в номере оказались настоящим спасением. Они также обеспечили номер необходимыми мелочами по прибытии: капсулами для посудомоечной машины, стиральным порошком, средством для мытья посуды, мусорными мешками, зубными щетками и т. Д.
Хочу поделиться конструктивной критикой, которая, надеюсь, будет полезна для будущих гостей и для самого отеля:
Регистрация прошла очень легко, и мне понравилось управлять всем с помощью телефона, включая использование приложения Latch для доступа ко всем дверям отеля и к своему номеру. Однако один момент показался мне не совсем удачным: по прибытии нужно припарковаться на улице, подняться наверх за парковочным пропуском, а затем спуститься обратно, чтобы въехать в гараж. То же самое происходит и при выезде, только в обратном порядке. Для отеля, который явно позаботился об удобстве гостей, это показалось недоработкой. Решение простое: интегрируйте доступ в гараж в приложение Latch или, как минимум, не требуйте пропуск при выезде, чтобы гости могли оставить его в номере перед отъездом. У вас действительно одна из лучших систем регистрации, с которыми я сталкивался, и эта небольшая деталь — единственное, что мешает ей быть безупречной.
Наш номер выходил окнами на кирпичную стену заброшенного здания с разбитыми окнами, и после трех недель это немного угнетало. Hyatt не может на это повлиять, но, возможно, стоит уточнить варианты номеров при бронировании.
Освещение было самой неприятной частью нашего пребывания. В номере было всего два варианта: ослепительно яркие белые светодиоды на кухне и в спальне, которые включались одним выключателем в коридоре, или две прикроватные лампы с ручным управлением с помощью проводных выключателей. Если вы вставали посреди ночи, чтобы взять что-нибудь на кухне, вам приходилось идти до самой входной двери, чтобы включить этот резкий свет. На кухне или рядом с ней не было выключателя, и не было более мягкого варианта. Что-то такое простое, как выключатель в кухонной зоне с подсветкой под шкафами, значительно улучшило бы ситуацию.
Прикроватные столики в спальне представляли собой округлые овальные блоки мрамора с полой сердцевиной, которые выглядели достаточно красиво, но были непрактичны. На них не было поверхности, куда можно было бы поставить напиток, телефон или лекарства. Стандартные прикроватные тумбочки с плоской поверхностью и ящиками гораздо лучше подошли бы гостям.
Матрас был удобным, но ОЧЕНЬ лёгким и скользил по каркасу кровати всю ночь. Мы часто просыпались от того, что наши подушки (которые были мягкими и удобными) проваливались в щель между головой и изголовьем. Недорогое решение — это использование фиксаторов для матраса, и они необходимы, если вы собираетесь использовать очень лёгкий матрас на каркасе кровати.
И последнее, и это тоже простое и недорогое решение: ванная комната была ОГРОМНОЙ, но нигде не было крючков на стене. Крючок для косметички и ещё один возле душа для халата или одежды были бы полезны, так как места на столешнице у раковины мало. Также в душевой кабине не было мыльницы или полки, что было крайне неудобно. Мне приходилось пытаться удерживать мыло в щелях между бутылочками с дозаторами, которые были прикреплены к стене душевой кабины. И ещё, ПОЖАЛУЙСТА, немного увеличьте температуру горячей воды. Это мелочь, но её действительно замечаешь после долгого дня.
В целом, учитывая наши обстоятельства, это было удобное и комфортное пребывание, и мы бы остановились здесь снова. Приведенный выше отзыв действительно призван помочь. Это всего лишь небольшие, доступные по цене улучшения, которые, я думаю, значительно улучшат условия для ваших будущих гостей.