Отзыв об отеле Hotel Anna & Bel 4*

ОБСЛУЖИВАНИЕ: Я забронировала пентхаус Anna и за шесть месяцев до свадьбы написала электронное письмо, чтобы узнать о правилах фотосъемки на территории отеля (чтобы не мешать другим гостям) и о возможности приехать на экскурсию, чтобы спланировать количество людей, которые могут присутствовать на фотосессии, пока я готовлюсь к свадьбе (например, свадебный координатор и т. Д. ). Человек, который обещал перезвонить, забыл это сделать, но позже извинился, сказав, что понимает, сколько труда вкладывается в планирование свадьбы. Как платящей гостье, мне было неприятно видеть, как в том же самом номере проходит мероприятие с участием блогеров, как раз в то время, когда я ожидала ответа (никакого неуважения к блогерам, просто хотелось бы, чтобы ко мне отнеслись хотя бы с половиной уважения). Я также так и не получила ответа от фотографа, несмотря на то, что постоянно напоминала ему о своем желании присутствовать на свадьбе. Пока я пыталась забыть обо всем этом и сосредоточиться на дне свадьбы, какой-то парень (может быть, шеф-повар/совладелец? Не знаю) подошел к нам, когда мы заканчивали фотосессию «Первой встречи», и сказал, что то, что мы делаем, — это неправильно. Неуместно, несмотря на то, что мой координатор и фотограф получили разрешение от сотрудника до моего приезда. У меня было разрешение на фотосъемку в музее Родена, но я подумала, что если в отеле не будет проблем, мы можем просто сделать фотографии первой встречи в Anna & Bel. До того, как этот парень нас «отругал», гости приветствовали нас аплодисментами во время фотосессии, что было очень мило с их стороны. Мой фотограф явно направляла объектив на нас, а не на них, потому что, кроме нашего нежелания нарушать покой и частную жизнь других людей, зачем нам платить такие деньги за то, чтобы незнакомцы были на заднем плане наших свадебных фотографий? Мои родственники со стороны мужа также забронировали номер, чтобы быть рядом с нами, и мне было стыдно, что я выбрала отель с таким непрофессиональным управлением. Я полюбила Филадельфию и была рада выбрать это место из-за удобства, вместо того чтобы ехать за границу за той же эстетикой. Поэтому мне очень сложно написать плохой отзыв о местном заведении, особенно учитывая, что некоторые сотрудники были добры.
Патио очень маленькое, что затрудняет… В целом, все было хорошо, но не совсем так, как я ожидала (они, конечно, хотели бы, чтобы я заранее спланировала фотосессию). Описание мини-кухни было вводящим в заблуждение: в раковину вообще не помещается тарелка (без преувеличения). Холодильник тоже был маленьким и заполнен продуктами, которые, как мне кажется, не были бесплатными. Не было ни микроволновки, ни чего-либо еще, чтобы разогреть завтрак или остатки свадебных блюд. Проблема с водой, кажется, решена, но жаль, что я не взяла с собой пакет воды, чтобы не обезвоживаться. При заселении мне сказали, что плата за размещение с животными значительно увеличилась (с 50 долларов за ночь, как на скриншоте подтверждения, до 150 долларов за ночь). Я указала на это несоответствие сотруднику на стойке регистрации, но ответа не последовало, поэтому я не знаю, что произошло. Я принесла свои цветы и вазу, чтобы добавить изюминку для фотографий.
У них была симпатичная собачья лежанка и миски (не уверена, моют ли их между бронированиями). Я рада, что могла взять свою собаку с собой, пока мы готовились, кажется, все было хорошо. Как и многие другие отели в этом районе, этот принимает гостей с животными.
В ЦЕЛОМ: Я рада, что у других людей был лучший опыт, чем у нас. К сожалению, несмотря на прекрасные фотографии, сделанные моим замечательным фотографом (я прикрепила короткий снимок нашей первой встречи в углу у бассейна), я даже не могу проехать мимо, когда бываю в этом районе, не вспоминая, как ужасно со мной обошлись. Я была очень «спокойной», организованной, самостоятельным невестой, не ожидавшей «да» ни на что, а лишь достаточной информации для планирования. Наши планы вернуться на напитки, ужин, остаться на особые случаи полностью рухнули. Надеюсь, никто больше не столкнется с тем, что случилось со мной в их особенный день.