Отзыв об отеле Ramada by Wyndham Newark/Wilmington 3*

Nelson O.

10/10
EnglishРусский
⭐ Исключительный 5-звёздочный отзыв о Кейтлин Лур — настоящее достояние Ramada.
⭐⭐⭐⭐⭐ – Исключительный профессионализм и превосходное обслуживание гостей.
Хочу выразить глубочайшую признательность Кейтлин Лур, директору по обслуживанию номеров отеля Ramada by Wyndham в Ньюарке, штат Делавэр. Уровень профессионализма, лидерских качеств и заботы о гостях, проявленный ею во время моего пребывания, был поистине выдающимся.
С самого моего прибытия Кейтлин была полностью вовлечена в процесс, сосредоточена и работала превосходно, даже работая с несколькими гостями одновременно. Что действительно выделялось, так это её удивительная способность справляться с несколькими задачами в условиях стресса, не теряя профессионализма, тона общения и вежливости. Она вела себя с каждым взаимодействием уверенно, уважительно и с искренним гостеприимством.
Пока гости проходили через дверь, Кейтлин следила за тем, чтобы никто не чувствовал себя обделённым вниманием. Она встречала каждого с одинаковой теплотой и вниманием, спрашивала, нужно ли им что-нибудь, и давала понять, что сотрудники стойки регистрации всегда готовы помочь. Её коммуникативные навыки, терпение и последовательность были впечатляющими.
Кейтлин не просто выполняла свою работу — она её превзошла. Она представляла бренд Ramada с превосходством, демонстрируя лидерские качества, которые задают высокие стандарты обслуживания клиентов в индустрии гостеприимства. Её присутствие создавало у гостей ощущение, что о них заботятся, заботятся и уважают.
По моему мнению, Кейтлин заслуживает признания со стороны руководства за её исключительный сервис. Такие сотрудники, как она, играют важную роль в общем впечатлении гостей, и она — настоящая находка для отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.