Отзыв об отеле Best Western Galaxy Inn 2*

Этот отель следует закрыть. Я забронировал пять номеров. С момента нашего приезда персонал создавал ощущение дискомфорта. Номера были грязными — смотрите фотографии. В одном номере пожарная сигнализация была оставлена ​​на комоде; если бы начался пожар, мы могли бы и не узнать. Душевая лейка была отвратительной, полотенца в пятнах, стены грязные, а под стулом валялся мусор. Кабинет управляющего был завален коробками и представлял серьезную пожарную опасность. Прачечная была в ужасном состоянии. Я не понимаю, зачем они оставляли двери открытыми, чтобы гости могли видеть эти помещения. В одном номере дверь не запиралась; в другом дверь была настолько тугой, что нам приходилось изо всех сил толкать ее, чтобы открыть. В отеле использовалась система ключей, но ключи часто переставали работать, заставляя нас возвращаться на ресепшн, чтобы их активировать.
Персонал сказал нам, что отель заполнен, но это не соответствовало действительности — на парковке было всего около пяти машин, две из которых были нашими. Некоторые машины выглядели изношенными, и несколько сотрудников, похоже, жили на территории отеля. Хотя сотрудники были вежливы, отелю явно требуется капитальный ремонт и тщательная уборка. Завтрак был непривлекательным и подавался только одно утро (в четверг) за время нашего пребывания со среды по субботу. Вместо этого мы перешли дорогу в McDonald’s; учитывая состояние служебных помещений, я бы не чувствовала себя комфортно, прикасаясь к предоставленному завтраку. Ни один из тренажеров в спортзале не работал — мой дядя, который ежедневно занимается спортом, попытался им воспользоваться и обнаружил, что он непригоден к использованию. Я не могу рекомендовать этот отель. Посмотрите фотографии и решите сами. У нас не было других вариантов, потому что отели были забронированы на время проведения мероприятия Формулы-1 и выпускных церемоний — я начала искать номера еще в ноябре 2025 года. Они должны вернуть нам деньги, потому что номера были антисанитарными и неудобными. Администрация не должна разрешать гостям останавливаться там. Надеюсь, никто из нас не заболеет. Я удивлена, что департамент здравоохранения и пожарная служба одобрили этот отель, и я в шоке от того, что Expedia предлагает его для бронирования. Цена не соответствует состоянию номеров. Кроме того, многие общие удобства вообще не работают.