Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott Rehoboth Beach 3*

Номер-люкс с кроватью размера «king-size» и диваном-кроватью. Номера мрачные и устаревшие, декор в стиле Восточного блока 1980 года, с жестким поролоновым диваном, без акцентного кресла. Высокий стол в стиле паба, не подходит для маленького ребенка. Диван-кровать не был застелен, в шкафу остались только мятые простыни и не было чехла для матраса. Сушеная еда на мисках в шкафу. Но хуже всего было чрезвычайно тяжелое (не менее 70 фунтов) настенное зеркало, которое не было прикручено к стене — просто стояло маленькими винтами на фанерном карнизе толщиной 1/4 дюйма, который они кое-как прикрутили и прибили к гипсокартону. Оно упало, когда моя рука или моя ручная сумка задели его, ударив по руке и пробив противоположную стену. Слава богу, это был я, а не двухлетний ребенок с нами. Ночной портье вынес его из комнаты по моему настоянию и оставил записку для директора. Менеджер даже не удосужился проверить и спросить, все ли у меня в порядке, или извиниться. Предложил баллы Marriott на сумму 45 долларов, когда я снова пожаловался при выезде (но даже не был любезен выйти из своего офиса, чтобы поговорить со мной, просто передал уступку через клерка на стойке регистрации). Я отказался. (Зачем мне снова останавливаться в Marriott, если 5000 баллов ничего не дадут, а только заставят снова опекать их) Менеджер в итоге взял меньше половины счета. Но настоящая проблема здесь не в долларах, а в бессердечном пренебрежении безопасностью или благополучием гостя. Рад, что сделал фотографии и у меня есть свидетели. Я подозреваю, что у корпорации другой протокол, чем тот, которому следует этот отель. Мой совет — держитесь подальше. В этом районе есть куча вариантов.