Отзыв об отеле Beach View Hotel 2*

Мы останавливаемся в Beach View уже больше 10 лет и всегда были в восторге от его расположения рядом с пляжем и парком развлечений Funland. К сожалению, последние два лета (обычно мы останавливаемся там дважды каждое лето) оказались разочаровывающими. Персонал был невнимательным и грубым, и некоторые вещи работали некорректно.
В этот раз, например, в первый вечер, когда мы приехали сразу после окончания времени выдачи печенья (минут через 15-20). Несмотря на то, что на виду стояли два подноса с печеньем, моя 15-летняя дочь получила нагоняй от администратора, вежливо поинтересовавшись, можно ли ей ещё два печенья. Она не собиралась спрашивать, но потом я увидела печенье и убедила её просто спросить. Ещё одной проблемой были кровати (которых раньше никогда не было) — они настолько высокие, что моя мама (ростом меньше 165 см) не могла спокойно забраться в постель. Когда я позвонила на стойку регистрации за помощью, я обнаружила, что телефон не работает. Спустившись лично, я столкнулась с безразличием дежурной сотрудницы (Лем), которая, казалось, больше интересовалась своим телефоном, чем помощью. Она почти не поднимала глаз, чтобы встретиться со мной взглядом. В итоге мы обнаружили в машине коробки с Amazon, которые сложили, чтобы помочь ей. Хотя это, безусловно, проблема безопасности. Душевая кабина в ванной чуть не отвалилась, когда мы попытались принять душ в первый вечер. Мы не стали сообщать об этом, так как каждый день там работала одна и та же вторая смена, которая была совершенно бесполезна.
Плюсы: Отличное расположение, бассейн.
Минусы: Минимальный завтрак без диетических блюд (если кто-то из вашей семьи не употребляет молочные продукты, глютен и т. Д. ), телевизоры без кабельного телевидения и очень медленные пульты, неприветливый персонал на стойке регистрации и слишком высокие кровати (по крайней мере, (со стороны балкона).
Мы всегда ценили этот отель, но обслуживание и внимание к гостям значительно ухудшились. Я бы порекомендовал другие пляжные мотели на Балтимор-авеню.