Я приехала в этот отель на выходные в честь Дня независимости, и, к сожалению, это был один из худших случаев проживания в отеле за всю мою жизнь.
Перед бронированием я позвонила в отель, чтобы подтвердить возможность проживания с моей служебной собакой, и мне сказали, что это не будет проблемой. Однако по прибытии Пэт, финансовый директор, неоднократно следовал за мной по территории отеля и задавал навязчивые вопросы, которые вызывали у меня крайнее чувство дискомфорта. Я выразила свое недовольство его поведением, но оно продолжалось. Он также подчеркнул, что занимает должность финансового директора более 10 лет.
Пэт также несколько раз звонил в мой номер, заявляя, что если моя служебная собака снова залает, меня попросят покинуть номер. На протяжении всего нашего общения он был груб, расистски настроен, унижал и вел себя непрофессионально. Он неоднократно подчеркивал, что это «элитный» отель, и говорил, что не понимает, что мне так трудно понять. Я сочла эти комментарии неуважительными и ненужными. Я даже сказала ему, что в этом отеле нет ничего, что оправдывало бы такое высокомерное отношение к гостю.
Во время одного из наших разговоров Пэт несколько раз повышал на меня голос, и мне пришлось попросить его прекратить кричать. Я чувствовала себя выделенной, мишенью и нежеланной гостьей. Судя по тому, как со мной обращались, я также чувствовала, что подвергаюсь дискриминации.
Из-за того, насколько некомфортной и небезопасной стала эта ситуация, я решила выехать раньше и найти другой отель, где ко мне и моей служебной собаке относились бы с уважением.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Каждый гость заслуживает достойного, профессионального и уважительного отношения, независимо от того, путешествует ли он со служебной собакой.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Перед бронированием я позвонила в отель, чтобы подтвердить возможность проживания с моей служебной собакой, и мне сказали, что это не будет проблемой. Однако по прибытии Пэт, финансовый директор, неоднократно следовал за мной по территории отеля и задавал навязчивые вопросы, которые вызывали у меня крайнее чувство дискомфорта. Я выразила свое недовольство его поведением, но оно продолжалось. Он также подчеркнул, что занимает должность финансового директора более 10 лет.
Пэт также несколько раз звонил в мой номер, заявляя, что если моя служебная собака снова залает, меня попросят покинуть номер. На протяжении всего нашего общения он был груб, расистски настроен, унижал и вел себя непрофессионально. Он неоднократно подчеркивал, что это «элитный» отель, и говорил, что не понимает, что мне так трудно понять. Я сочла эти комментарии неуважительными и ненужными. Я даже сказала ему, что в этом отеле нет ничего, что оправдывало бы такое высокомерное отношение к гостю.
Во время одного из наших разговоров Пэт несколько раз повышал на меня голос, и мне пришлось попросить его прекратить кричать. Я чувствовала себя выделенной, мишенью и нежеланной гостьей. Судя по тому, как со мной обращались, я также чувствовала, что подвергаюсь дискриминации.
Из-за того, насколько некомфортной и небезопасной стала эта ситуация, я решила выехать раньше и найти другой отель, где ко мне и моей служебной собаке относились бы с уважением.
Я бы не рекомендовала останавливаться здесь. Каждый гость заслуживает достойного, профессионального и уважительного отношения, независимо от того, путешествует ли он со служебной собакой.