Отзыв об отеле The Brooklyn Estate and Cottage

По прибытии мы заметили дохлых тараканов на полу кухни, грязные полы, грязные простыни в одной из комнат и заражение мухами. Мухи были повсюду и загрязняли нашу еду, нам пришлось выбросить много еды и десертов из-за огромного количества мух. Чтобы в объявлении были соблюдены все эти правила дома, вы можете сказать, что они со своей стороны не выполняют свою работу, а только ходят по территории, чтобы обеспечить чистоту и готовность к следующему гостю. Отель красив на вид, но только снаружи. Это место нуждается в тщательном уходе и очень глубокой уборке. Бассейн и гидромассажная ванна были заполнены мусором, жуками и другими предметами, из-за которых купаться в них было невозможно. Моему гостю пришлось пойти и купить вещи, чтобы почистить бассейн и воспользоваться им, поэтому мы забронировали это место. Также они берут огромную плату за уборку, но мы приехали в грязный дом. Не говоря уже о том, что внутри дома было 93°, а кондиционер работал ТОЛЬКО на первом этаже, где была только одна спальня для гостей. Наверху было так жарко, что нам всем пришлось собраться вместе, чтобы спать внизу. Это было очень неудобно и оправдывало цель бронирования такого большого объекта недвижимости. Мои бабушка и дедушка чувствовали себя некомфортно, и из-за состояния здоровья им пришлось остановиться в отеле в 25 минутах езды. Персонал / представитель, ОСОБЕННО, Эллисон был очень груб и пренебрежительно относился к нашим жалобам. Она совсем не гостеприимна. Очень противный человек, с которым я никогда больше не хотел бы общаться. Ей не следует заниматься этой работой, если она не увлечена ею. Я никогда не останусь здесь снова.