Отзыв об отеле Travelodge by Wyndham Bellmawr 2*

Tara D.

2/10
EnglishРусский
Я забронировал проживание в вашем отеле Travelodge by Wyndham в Беллморе, чтобы поехать на соревнования по плаванию моего сына, в 10 минутах от бассейна (примерно в 2 часах езды от места, где мы живем). В объявлении говорилось, что цена была ниже обычной потому, что в вестибюле проводился ремонт, поэтому завтрака не будет. Меня это устраивало. В объявлении не указано, что это полный отстой.
На плексигласе на стойке регистрации есть список правил или чего-то еще. В одной из строк говорится, что после 14:00 вы ничего не можете получить: ни полотенец, ни туалетных принадлежностей и т.  д. Я повторил это клерку на стойке регистрации в качестве вопроса, потому что это показалось странным. Он сказал: нет, если тебе действительно нужны полотенца, ты можешь их получить.
Как только мы свернули за угол, чтобы подняться по лестнице, нам в лицо ударил сильный запах сигаретного дыма. Мы добрались до номера, и это было ГРЯЗНО. Кровати выглядели чистыми, поэтому мы остались, потому что нам больше некуда было идти. Я уже заплатил. Мы уже ехали 2, 5 часа. Мы устали и просто хотели спать.
На стенах была кровь или грязь, что-то мокрое и белое было на полу рядом с кроватью моего сына. Что-то ужасное было на полу и стене рядом с моей кроватью. На двери ванной была грязь. Пол в ванной был грязный. Ковер был грязным и выглядел как ожоги от сигарет. Я заметил, что на полотенцах были желтые пятна. Потом я заметила на телефоне волос, похожий на лобковый. Это буквально самый отвратительный отель, в котором я когда-либо был, и это говорит о многом, поскольку я ездил еженедельно по делам.
Я мог бы просто справиться с сигаретным запахом и даже попытаться игнорировать полное отсутствие чистоты. Я мог бы смириться с тем фактом, что попросил еще полотенца около 11 утра, прежде чем мы уехали на целый день. Продавец сказал, что горничная оставит полотенца за моей дверью. Мы вернулись только около 6 часов вечера, полотенец не было. Я спросил клерка. Он сказал, что ему нужно посмотреть, сможет ли он «найти» что-нибудь. Найдите полотенца? Это мотель! Почему у них нет доступа к полотенцам?! И я не виноват, что я спросил задолго до 2 часов дня и никто их не принес. Ему удалось найти два банных полотенца, оба были в пятнах.
Хуже всего была многочасовая ситуация с домашним насилием либо по соседству, либо внизу, которая обострялась ВЕСЬ ВЕЧЕР, вплоть до полуночи. В какой-то момент я вытащил телефон и записал кое-что из этого, продолжительностью чуть больше трех минут. Я отправила его мужу на случай, если произойдет что-нибудь серьезное. Можете ли вы представить, насколько громко мне нужно было ЗАПИСАТЬ ЧЕРЕЗ СТЕНЫ?
Я не знал, в какой комнате они находились. Мы могли слышать это через обе стороны стены. Они начались раньше, еще до того, как мы ушли на ужин, но я предполагал, что к тому времени, как мы вернемся, все закончится. Я оставил воду в машине и захотел льда. Мой сын подошел к столу, как раз тогда, когда мы впервые вернулись с ужина, чтобы посмотреть, можно ли нам достать пластиковые столовые приборы, и я сказала ему принести лед. Он сказал, что льдогенератор не работает — добавьте это в список проблем с этим объектом размещения. Я хотела пойти к машине, хотя бы за водой, но эта парочка снова начала кричать, и это становилось все громче и страшнее. Я не выпускала сына из комнаты, нам пришлось держать шторы закрытыми и отказаться от воды.
Затем они начались снова утром, где-то между 8:00 и 9:00. Они разбудили моего сына, которому нужно было поспать.
Это просто вопиюще, что нам пришлось провести всю ночь взаперти в нашей комнате, и я даже не чувствовал себя достаточно комфортно, чтобы выйти из комнаты к машине за водой. Наконец, когда я услышал затишье в боях после полуночи, я выбежал, но в это же время из своей комнаты рядом со мной вышел парень, и у меня чуть не случился сердечный приступ. Я понятия не имел, тот ли это парень, и не хотел, чтобы он знал, что в соседней комнате кто-то есть, если это действительно был он.
Когда я рассказал все это служащему при выезде, он был достаточно любезен, но спросил, пытаюсь ли я позвонить на стойку регистрации. Во-первых, я не трогал отвратительный паб-телефон. Во-вторых, я не вмешивался в этот семейный спор, я не знал, были ли они по соседству, и не хотел, чтобы кто-нибудь знал, что мы это слышим. Это было страшно.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.