Когда мы приехали в 16:30, нам дали номер 248. В блоке кондиционера в номере 248 обнаружилась плесень в вентиляторе. Мы поняли это только после того, как распаковали вещи и ждали доставку еды.
Мы спустились на ресепшн и показали фотографии проблемы. Сотрудник на ресепшене извинился и дал нам ключ от номера 204, чтобы проверить кондиционер. В номере пахло сигаретным дымом, и в блоке кондиционера тоже была плесень.
Мы вернулись на ресепшен, и нам дали ключ от номера 155. В этом номере тоже была плесень в кондиционере. После того, как мы указали на это, сотрудник на ресепшене вызвал техническую службу, почистил кондиционер, собрал его обратно и переселил нас в тот же номер. После этого на внутренней стороне решетки все еще оставались комки плесени. Мы согласились только потому, что устали и проголодались из-за того, сколько времени это заняло. К этому моменту было уже после 20:00.
Из-за того, что кондиционер в номере 155 был обработан антисептиком и собран заново во влажном состоянии, в номере была значительная влажность, и утром наша одежда казалась мокрой. В субботу внутренние компоненты вентилятора кондиционера всё ещё были влажными.
Мы пропустили значительную часть мероприятия, за которое заплатили, из-за того, как долго решались эти проблемы (нам показывали новые номера с теми же проблемами).
В номере стало больше мух, скорее всего, из-за отсутствия герметизации двери, ведущей во внутренний двор.
Ночью в номере 155 прямо у нашей двери (во двор) стоял сильный запах канализации, который так сильно проникал в номер, что мы не могли от него избавиться.
На следующий день мы всё ещё чувствовали этот запах из дренажных отверстий внутри здания (например, из ледяной комнаты рядом с номером 155 и из душевых стоков в номерах 248, 155 и 144).
В субботу нас наконец-то переселили в номер 144, хотя мы говорили, что рассматриваем возможность выезда раньше из-за состояния предоставленных нам номеров.
Вода в здании также имела неприятный привкус, что вызывало беспокойство. Нам предложили бесплатный обед в ресторане, но, учитывая привкус воды и запах канализации, мы сомневались в чистоте кухни.
Когда мы спросили об этом, сотрудники службы технического обслуживания попытались свалить вину на уборщиц, а уборщицы, в свою очередь, обвинили в этом возраст здания.
Я считаю, что именно условия в отеле стали причиной моего недомогания вскоре после моего пребывания, и я чувствую себя лучше только сейчас, спустя целую неделю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы спустились на ресепшн и показали фотографии проблемы. Сотрудник на ресепшене извинился и дал нам ключ от номера 204, чтобы проверить кондиционер. В номере пахло сигаретным дымом, и в блоке кондиционера тоже была плесень.
Мы вернулись на ресепшен, и нам дали ключ от номера 155. В этом номере тоже была плесень в кондиционере. После того, как мы указали на это, сотрудник на ресепшене вызвал техническую службу, почистил кондиционер, собрал его обратно и переселил нас в тот же номер. После этого на внутренней стороне решетки все еще оставались комки плесени. Мы согласились только потому, что устали и проголодались из-за того, сколько времени это заняло. К этому моменту было уже после 20:00.
Из-за того, что кондиционер в номере 155 был обработан антисептиком и собран заново во влажном состоянии, в номере была значительная влажность, и утром наша одежда казалась мокрой. В субботу внутренние компоненты вентилятора кондиционера всё ещё были влажными.
Мы пропустили значительную часть мероприятия, за которое заплатили, из-за того, как долго решались эти проблемы (нам показывали новые номера с теми же проблемами).
В номере стало больше мух, скорее всего, из-за отсутствия герметизации двери, ведущей во внутренний двор.
Ночью в номере 155 прямо у нашей двери (во двор) стоял сильный запах канализации, который так сильно проникал в номер, что мы не могли от него избавиться.
На следующий день мы всё ещё чувствовали этот запах из дренажных отверстий внутри здания (например, из ледяной комнаты рядом с номером 155 и из душевых стоков в номерах 248, 155 и 144).
В субботу нас наконец-то переселили в номер 144, хотя мы говорили, что рассматриваем возможность выезда раньше из-за состояния предоставленных нам номеров.
Вода в здании также имела неприятный привкус, что вызывало беспокойство. Нам предложили бесплатный обед в ресторане, но, учитывая привкус воды и запах канализации, мы сомневались в чистоте кухни.
Когда мы спросили об этом, сотрудники службы технического обслуживания попытались свалить вину на уборщиц, а уборщицы, в свою очередь, обвинили в этом возраст здания.
Я считаю, что именно условия в отеле стали причиной моего недомогания вскоре после моего пребывания, и я чувствую себя лучше только сейчас, спустя целую неделю.