Отзыв о свадебных выходных –
Недавно я останавливалась в отеле Genetti на свою ноябрьскую свадьбу и в целом впечатления остались неоднозначными.
Я начала согласовывать бронирование номера с отелем ещё в феврале и марте. Общение в это время было утомительным: мне приходилось писать несколько электронных писем, прежде чем получить ответ, и, хотя мы в конечном итоге забронировали номер, ссылка для бронирования моих гостей дважды истекала в течение года. Каждый раз мне приходилось звонить в отель, чтобы получить новую ссылку.
Я также забронировала три номера для себя и своей свадебной компании на пятницу и субботу. Несмотря на то, что у меня была распечатка, чётко отражающая бронирование на обе ночи, за неделю до свадьбы мне сообщили, что субботняя часть моего бронирования отсутствует в их системе. К счастью, сотрудник стойки регистрации, с которым я общалась, был невероятно отзывчив и помог забронировать отдельный номер, чтобы решить эту проблему. Тем не менее, это была стрессовая ситуация, учитывая, что всё это происходило так близко к свадьбе.
Мой жених приехал в отель раньше меня, и в первую ночь в его номере не было отопления. Как только он сообщил об этом персоналу, они действительно выплатили ему компенсацию, за что мы очень благодарны.
Одним из главных преимуществ отеля Genetti является его расположение: он находится в пешей доступности от центра города. Это сделало его невероятно удобным для наших гостей, многие из которых с удовольствием исследовали окрестности, не садясь за руль.
Несмотря на предыдущие трудности, наши гости остались довольны своим пребыванием, и должен сказать, что завтрак — одна из главных причин, по которой я бы с удовольствием остановился здесь снова — он был действительно превосходным. Сами номера старые, а в наших ванных комнатах не работал свет, поэтому не помешал бы ремонт или обновление. Однако персонал был неизменно дружелюбным, а после нашей свадьбы бармены в баре отеля были приветливы и гостеприимны, что стало прекрасным завершением вечера.
В целом, в отеле Genetti работают замечательные сотрудники, и завтрак здесь просто фантастический, но проблемы с бронированием и состояние номеров несколько осложнили наше пребывание, особенно в такие важные выходные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Недавно я останавливалась в отеле Genetti на свою ноябрьскую свадьбу и в целом впечатления остались неоднозначными.
Я начала согласовывать бронирование номера с отелем ещё в феврале и марте. Общение в это время было утомительным: мне приходилось писать несколько электронных писем, прежде чем получить ответ, и, хотя мы в конечном итоге забронировали номер, ссылка для бронирования моих гостей дважды истекала в течение года. Каждый раз мне приходилось звонить в отель, чтобы получить новую ссылку.
Я также забронировала три номера для себя и своей свадебной компании на пятницу и субботу. Несмотря на то, что у меня была распечатка, чётко отражающая бронирование на обе ночи, за неделю до свадьбы мне сообщили, что субботняя часть моего бронирования отсутствует в их системе. К счастью, сотрудник стойки регистрации, с которым я общалась, был невероятно отзывчив и помог забронировать отдельный номер, чтобы решить эту проблему. Тем не менее, это была стрессовая ситуация, учитывая, что всё это происходило так близко к свадьбе.
Мой жених приехал в отель раньше меня, и в первую ночь в его номере не было отопления. Как только он сообщил об этом персоналу, они действительно выплатили ему компенсацию, за что мы очень благодарны.
Одним из главных преимуществ отеля Genetti является его расположение: он находится в пешей доступности от центра города. Это сделало его невероятно удобным для наших гостей, многие из которых с удовольствием исследовали окрестности, не садясь за руль.
Несмотря на предыдущие трудности, наши гости остались довольны своим пребыванием, и должен сказать, что завтрак — одна из главных причин, по которой я бы с удовольствием остановился здесь снова — он был действительно превосходным. Сами номера старые, а в наших ванных комнатах не работал свет, поэтому не помешал бы ремонт или обновление. Однако персонал был неизменно дружелюбным, а после нашей свадьбы бармены в баре отеля были приветливы и гостеприимны, что стало прекрасным завершением вечера.
В целом, в отеле Genetti работают замечательные сотрудники, и завтрак здесь просто фантастический, но проблемы с бронированием и состояние номеров несколько осложнили наше пребывание, особенно в такие важные выходные.