Мы забронировали этот отель через Hotels. Com, основываясь на высоком рейтинге, но наше пребывание оказалось крайне разочаровывающим и вызывающим беспокойство.
Когда мы приехали ночью, никого не было на месте, чтобы нас заселить. Указатель направлял нас в другой отель, куда нужно было пройти несколько минут по холодной, темной улице. С нами была наша 11-летняя дочь, которая спала. В другом отеле не было сотрудника. После ожидания около 15-20 минут и звонка по указанному номеру, к стойке регистрации наконец подошла барменша из соседнего бара. Она выглядела явно пьяной, сказала, что она всего лишь барменша, и не смогла нам помочь с заселением.
Мы вернулись в первоначальный отель. В инструкциях было указано, что наше имя и ключ будут в номере, но ни на одной двери не было ни имени, ни ключа. После стука в двери у нас наконец-то произошел неприятный разговор с кем-то из персонала отеля, и нам наконец-то дали ключ.
В самом номере были серьезные проблемы с техническим состоянием, включая незакрепленный/оголенный электропровод в душевой, потрескавшуюся краску, коричневую воду в туалете, тесную ванную комнату и общее ощущение плохого обслуживания.
Я редко оставляю негативные отзывы и понимаю, что управлять небольшими гостиницами сложно. Но этому отелю не следует принимать бронирования, если он не может обеспечить безопасную и организованную процедуру регистрации. Наш опыт показался нам неорганизованным, неудобным и небезопасным. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семей, приезжающих на ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали ночью, никого не было на месте, чтобы нас заселить. Указатель направлял нас в другой отель, куда нужно было пройти несколько минут по холодной, темной улице. С нами была наша 11-летняя дочь, которая спала. В другом отеле не было сотрудника. После ожидания около 15-20 минут и звонка по указанному номеру, к стойке регистрации наконец подошла барменша из соседнего бара. Она выглядела явно пьяной, сказала, что она всего лишь барменша, и не смогла нам помочь с заселением.
Мы вернулись в первоначальный отель. В инструкциях было указано, что наше имя и ключ будут в номере, но ни на одной двери не было ни имени, ни ключа. После стука в двери у нас наконец-то произошел неприятный разговор с кем-то из персонала отеля, и нам наконец-то дали ключ.
В самом номере были серьезные проблемы с техническим состоянием, включая незакрепленный/оголенный электропровод в душевой, потрескавшуюся краску, коричневую воду в туалете, тесную ванную комнату и общее ощущение плохого обслуживания.
Я редко оставляю негативные отзывы и понимаю, что управлять небольшими гостиницами сложно. Но этому отелю не следует принимать бронирования, если он не может обеспечить безопасную и организованную процедуру регистрации. Наш опыт показался нам неорганизованным, неудобным и небезопасным. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно для семей, приезжающих на ночь.