Обеспокоенность растет.
Моя семья приезжает в WL последние 30 лет, и я с нетерпением ждала, когда мой малыш получит те же впечатления, что и я в детстве. Моя семья приезжает сюда несколько раз в год на семейный отдых, и ему это очень нравится. Это главное, что меня волнует, и поэтому мы будем продолжать приезжать.
Однако, с моей относительно новой точки зрения как родителя, я начинаю беспокоиться о направлении развития и будущем WL. В частности, кажется, что ресурсы распределяются недостаточно эффективно. Части курорта, и особенно детские игровые площадки/аркады, находятся в очень запущенном состоянии и не обслуживаются должным образом. Например, кажется, что каждый второй игровой автомат не работает (с табличкой или без), и в целом их давно не модернизировали. Это кажется простым решением, но по каким-то причинам, похоже, деньги не тратятся на эти важные для детей зоны курорта, которые гораздо более актуальны в плохую погоду.
Детская площадка у озера отличная, но она рассчитана на детей от 5 лет (и на детей, не боящихся высоты). Почему бы не расширить или не построить хорошую площадку для детей 2-4 лет?
Персонал в целом замечательный, но за эти годы он определенно изменился. Хотя есть настоящие звезды, кажется, что гораздо больше сотрудников просто выполняют свою работу, не пытаясь превзойти ожидания. Я понимаю, что это часть роста предприятия, но для WL очень важно сохранить свою культуру. (Это не говоря уже о многочисленных опасениях гостей по поводу персонала, отвечающего за социальную активность, после ухода Джои на пенсию, что само по себе является большой проблемой, потому что некоторые сотрудники не смогут поддерживать такой уровень энтузиазма. )
Я не уверен, являются ли это проблемами, идущими сверху вниз, связанными со сменой поколений, но если это так, то это будет большой проблемой в будущем. Мы будем продолжать ходить туда, пока детям будет весело, но есть некоторые вещи, которые можно и нужно улучшить в ближайшее время.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Моя семья приезжает в WL последние 30 лет, и я с нетерпением ждала, когда мой малыш получит те же впечатления, что и я в детстве. Моя семья приезжает сюда несколько раз в год на семейный отдых, и ему это очень нравится. Это главное, что меня волнует, и поэтому мы будем продолжать приезжать.
Однако, с моей относительно новой точки зрения как родителя, я начинаю беспокоиться о направлении развития и будущем WL. В частности, кажется, что ресурсы распределяются недостаточно эффективно. Части курорта, и особенно детские игровые площадки/аркады, находятся в очень запущенном состоянии и не обслуживаются должным образом. Например, кажется, что каждый второй игровой автомат не работает (с табличкой или без), и в целом их давно не модернизировали. Это кажется простым решением, но по каким-то причинам, похоже, деньги не тратятся на эти важные для детей зоны курорта, которые гораздо более актуальны в плохую погоду.
Детская площадка у озера отличная, но она рассчитана на детей от 5 лет (и на детей, не боящихся высоты). Почему бы не расширить или не построить хорошую площадку для детей 2-4 лет?
Персонал в целом замечательный, но за эти годы он определенно изменился. Хотя есть настоящие звезды, кажется, что гораздо больше сотрудников просто выполняют свою работу, не пытаясь превзойти ожидания. Я понимаю, что это часть роста предприятия, но для WL очень важно сохранить свою культуру. (Это не говоря уже о многочисленных опасениях гостей по поводу персонала, отвечающего за социальную активность, после ухода Джои на пенсию, что само по себе является большой проблемой, потому что некоторые сотрудники не смогут поддерживать такой уровень энтузиазма. )
Я не уверен, являются ли это проблемами, идущими сверху вниз, связанными со сменой поколений, но если это так, то это будет большой проблемой в будущем. Мы будем продолжать ходить туда, пока детям будет весело, но есть некоторые вещи, которые можно и нужно улучшить в ближайшее время.