Отзыв об отеле Holiday Inn Express & Suites Washington - Meadow Lands by IHG 2*

Ну, мы приехали на полчаса раньше и не смогли позвонить, потому что их телефоны весь день были отключены, а номер не был готов. Поэтому мы ушли и вернулись в 3:30, и они сказали, что с нами должны были связаться раньше, потому что выбранный нами номер был занят. Уилл был единственным сотрудником, который согласился это исправить, поэтому он связался с Эми, которая была на больничном, и предложил компенсировать один из наших номеров. После того, как Уилл повесил трубку, другая сотрудница начала жаловаться, что она одобрила это, и была очень груба и неуважительна. Давайте даже не начнем с того, что утренний сотрудник был очень груб и неуважителен, совершенно недружелюбен и не хотел помочь человеку. В первую ночь, после двухчасового ожидания проверки, мы получили жалобы на любопытство, поэтому я позвонил в ihg и сказал, что это неправда, у нас есть время до 9, но мы только что вошли в номер с двумя малышами, последняя девушка, которая постоянно звонила со стойки регистрации, должно быть, не имеет детей. Но Уилл, безусловно, лучший сотрудник. Скажу, что мы останавливаемся в этом отеле каждый раз, когда приезжаем в Пенсильванию. В этот раз мы были очень разочарованы, многое изменилось. И ещё, не просите еду на завтрак – парень принесёт без проблем, а вот девушка качает головой и жалуется, что лучше бы ей просто платили за то, чтобы она сидела за столом и ничего не делала. Могу лишь сказать, что надеюсь, что в следующий раз наше пребывание будет лучше. Я бы хотел дать ему ещё один шанс.