Мое пребывание здесь было просто ужасным. Во-первых, в моей комнате под кроватью были лепестки роз, поэтому экономка плохо справилась с уборкой. К моей плите все еще прилипала еда. В моем душе не было двери, поскольку они утверждают, что это часть эстетики некоторых их комнат. Я заплатил более 200 долларов, чтобы остаться здесь на одну ночь, и даже не смог принять теплый душ, потому что душевой двери не было. Я никогда в жизни не принимал такой холодный и неудобный душ в отеле!
Я позвонил в Expedia, через которую забронировал этот номер, и запросил возмещение или какой-то кредит за мою проблему. Он звонит в отель и разговаривает с девушкой по имени Грейс, которая сообщает ему, что разговаривала с генеральным менеджером по имени Тамика, которая сказала, что НЕ вернет деньги за какую-либо часть моего пребывания.
Затем я сам позвонил в отель, чтобы поговорить с этой Грейс и узнать, как она смогла так быстро принять решение о невозврате средств. Я спросил девушку Грейс, является ли она менеджером, и она ответила: «Нет», я руководитель стойки регистрации. Я спросил, есть ли менеджер, который мог бы принять это решение, и она сказала, что Тамики, менеджера, нет, но сказала, что позвонила Тамике на свой мобильный телефон, и Тамика, очевидно, приняла это решение, лежа в постели, потому что это было в 6:30 утра, когда мы позвонили в отель.
Я останавливался в нескольких гостиницах, и никогда у меня не было такого ужасного опыта, как у меня и моей семьи в гостинице в Уилкс-Барре, Пенсильвания. Сделайте себе одолжение и забронируйте место, где действительно заботятся о своих клиентах!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я позвонил в Expedia, через которую забронировал этот номер, и запросил возмещение или какой-то кредит за мою проблему. Он звонит в отель и разговаривает с девушкой по имени Грейс, которая сообщает ему, что разговаривала с генеральным менеджером по имени Тамика, которая сказала, что НЕ вернет деньги за какую-либо часть моего пребывания.
Затем я сам позвонил в отель, чтобы поговорить с этой Грейс и узнать, как она смогла так быстро принять решение о невозврате средств. Я спросил девушку Грейс, является ли она менеджером, и она ответила: «Нет», я руководитель стойки регистрации. Я спросил, есть ли менеджер, который мог бы принять это решение, и она сказала, что Тамики, менеджера, нет, но сказала, что позвонила Тамике на свой мобильный телефон, и Тамика, очевидно, приняла это решение, лежа в постели, потому что это было в 6:30 утра, когда мы позвонили в отель.
Я останавливался в нескольких гостиницах, и никогда у меня не было такого ужасного опыта, как у меня и моей семьи в гостинице в Уилкс-Барре, Пенсильвания. Сделайте себе одолжение и забронируйте место, где действительно заботятся о своих клиентах!